디퍼런트를 읽고 - 새로운 시각으로 바라본 세상
분야
hwp* 새로운 시각으로 바라본 세상
* 차별화의 한계
* 차별화와 포지셔닝
* 차별화보다는 혁신을
이책에서는 이에관한 인간적 성찰과 함께, 진정한 차별화를 이루어낼 수 있는 방법에 대해 탁월하고도 효과적인 통찰을 제공하고 있다. 또한, 진정한 차별화를 위해 기존의 가치들을 어떻게 털어내고 아무도 예상치 못한 새로운 가치를 대체 어떻게 창조할 수 있는지, 고객들에게서 무엇을 빼앗고 동시에 다른 탁월한 무엇을 주어야 살아남는 기업이 될 수 있는지를 저자만의 감칠맛 나는 문체와 통찰력 있는 분석을 통해 상세히 설명하고 있다.
또한, 하버드 경영대학원에서 소비자의 심리와 혁신적인 마케팅 전략에 대한 저자의 강의경력또한, 이책의 베스트셀러화에 일조를 한 것임에는 틀림없으나, 그러한 전공과 관련 지식의 깊이가 사소한 논란을 모두 덮을 정도라는 것을 이책을 읽는순간 느낄수 있음을 미리 말해두고자 한다. 아마도 사족이겠지만.
책 내용을 잠시 살펴보면, 비즈니스 세계에는 기업이 반드시 지켜야 하는 절대 불변의 원칙이 있다. 가령, 싸게 사서 비싸게 판다거나 자사 뿐만 아니라 경쟁사의 경쟁력을 파악해야 한다거나, 소비자의 말에 귀를 기울여야 한다는 것들이 바로 그것이다. 이런 내용들이 쓸모없는 것이라고 비판을 하면 아마도 정신 나간 사람쯤으로 치부할 것이다. 그런데 그렇게 절대적으로 믿는 그런 것들이 미신에 불과하다는 것이 밝혀지면서 상황은 반전된다. 사실 여러 기업들이 앞 다투어 경쟁을 벌이고 있지만 생산되는 상품이나 서비스는 점점 비슷해진다. 경쟁하면 할수록 이러한 현상은 두드러진다. 왜 이런 일이 벌어질까? 그리고 이러한 상황에서 기업이 살아남기 위해서는 어떻게 해야 하는가 하는 것을 명쾌하게 밝혀주는 경영과 인생의 한 해답이 아닐가 한다.
* 튀지 말고 차별화하라 - 더난출판사
* 차별화의 법칙 - 새로운 제안
* 삼성경제연구소 지식포럼 자료참조
* 매경 MBA경영자료 참조
