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분야
hwp1. 직무만족 ( Job satisfaction )
2. 조직 몰입 ( organizational commitment )
Ⅱ. 케이스 분석
1. The United Arab Emirates (아랍에미레이트)의 직무만족
Ⅲ. Q&A
Question 1. 고용주가 직원들의 직무만족을 위해 해야 하는 것은 무엇인가?
Question 1-1. 직무 불만족이 일어나는 요인은 무엇인가?
Question 2. 직원차원에서 직무만족도를 높일 수 있는 방법은?
Ⅳ. 결론 1. 적절한 피드백 시스템과 인정
2. 일의 난이도와 개별 구성원의 능력 고려
3. 적당한 긴장감
4. 업무의 집중도 제고
Ⅴ. 출처
연령, 근속년수, 성별, 학력 등이 있으며 많은 연령과 근속기간, 여성, 저학력일수록
몰입도가 높게 나타난다.
② 직무관련 특성
종업원이 자기 직무가 특히 중요하다고 생각할수록, 조직이 종업원의 복리후생에 관심 이 있다고 생각할수록 조직몰입도가 크게 나타난다.
③ 근무환경
상급자의 리더십 스타일, 참여적 의사결정, 동료와의 관계 등 사회심리학적 요인과 급
여, 승진기회, 조직 구조 같은 조직전체 요인도 직무만족에 영향을 미치는 요인 중 하 나이다
④ 조직문화
조직 내 인간관계, 소모임 활성화 여부는 종업원의 조직몰입에 영향을 끼친다.
(4) 조직몰입의 특징
① 조직에 대한 정서적 반응이다.
② 직무만족과 같이 주관적인 개념이다.
③ 조직이 자신에 대해 무엇을 주었는가의 평가에 의해 결정 된다.
④ 조직몰입의 결정요소는 직무만족의 결정요소와 동일하다.
(5)조직몰입의 관리방안
① 일반적 관리 원칙
경영자와 종업원간의 상호신뢰와 후원의 분위기를 조성하는 것이 중요하다.
② 구체적 관리방안
ⓐ 개인의 욕구가 충족되도록 종업원을 배치할 때 주의를 기울여야 한다.
1)조민희, 블로그월드, 신한은행 인터뷰 글, 2010년 6월 2일자.
http://blog.naver.com/shylovecmh?Redirect=Log&logNo=20108426459 (3.17.2011)
2)아크로팬 편집국, 『선배가 찾아가는 이색 신입사원교육 눈길』, 2010년 11월 22일.
http://www.acrofan.com/ko-kr/commerce/news/20101122/00000020 (3.15.2011)
3)박은숙,임준선, 시사저널, 『작업장 혁신 성공 사례 10』, 2010년 12월 1일자.
http://blog.naver.com/yalleeya?Redirect=Log&logNo=110099740874 (3.11. 2011)
4)한경가치혁신연구소, 『신한은행 직원만족센터』, 2006년 5월 17일자.
http://value.hankyung.com/homepage/notiboard/bbs_read_dis.php?board_id=ta03&board_no=715&page=&keyfield=&keyword= (3.18.2011)
5)손봉석, 디지털뉴스팀, 『직장인‘직무 불만족’낮은 연봉은 2위 1위는?』, 2010년 10월 25일자.
http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=201010251149081&code=920401 (3.15. 2011)
6) 정지현, datanews, 『직장인 60.8%, 업무 불만족』, 2010년 10월 25일자.
http://www.datanews.co.kr/site/datanews/DTWork.asp?itemIDT=1002910&aID=20101025105220730 (3.17.2011)
7)정재웅, 이데일리, 『대졸 신입 15.7%, 입사 1년내 퇴사..‘조직·직무 부적응’』, 2010년 7 월 20일자.
http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?SCD=DC12&newsid=01085686593036488&DCD=A00203&OutLnkChk=Y (3.18.2011)
8) 김현기, 「구성원들이 몰입하지 못하는 이유, LG 경제 연구소.
9) http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=wassup825&logNo=70016244415
10) 이도원,『네오위즈G, "성장 이유 있었네"』, ZD net Korea, 2011년 3월 15일자.
http://www.zdnet.co.kr/news/news_view.asp?artice_id=20110315105601&type=xml
11) 김승일, 「복리후생 좋은 기업이 성공하는 기업이다.」, 중소기업연구원, 2009년 8월 14일자.
http://www.kosbi.re.kr/knowledge/knowledge02.html?pg=7&seq=1537
12)http://cafe.naver.com/edicohrd.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=578&
