![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0001.gif)
![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0002.gif)
![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0003.gif)
![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0004.gif)
![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0005.gif)
![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0006.gif)
![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0007.gif)
![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0008.gif)
![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0009.gif)
![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0010.gif)
![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0011.gif)
![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0012.gif)
![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0013.gif)
![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0014.gif)
![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0015.gif)
![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0016.gif)
![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0017.gif)
![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0018.gif)
![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0019.gif)
![[졸업][경영정보] 국내 ISP업체들의 서비스에 대한 벤치마크와 소비자의식에 대한 연구-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/54/53545-0020.gif)
분야
hwp제 1 절 연구 배경 7
제 2 절 연구의 목적과 필요성 7
제 3 절 연구방법 및 절차 8
제 4 절 논문의 절차 8
제 2 장 벤치마크와 국내 초고속 ISP(Internet Service Provider)서비스의 개요 9
제 1 절 벤치마크의 개념과 내용 9
제 2 절 벤치마크 선행연구 11
1. 다운로드 속도 테스트 결과 12
2. 업 로드 속도 테스트 결과 14
3. 피크타임 분석 결과 15
4. 벤치마크 결과 16
제 3 절 초고속 인터넷 서비스의 개요 17
1. ISDN 19
2. LAN 서비스 20
3. ADSL 20
4. HDSL 21
5. xDSL의 기술개요 22
6. 케이블모뎀 23
제 4 절 국내 ISP 업체들의 서비스 현황 24
1. 국내 ISP 업체 소개 24
2. 초고속 인터넷 서비스 제공 업체들 현황 25
(1)한국통신 26
(2)하나로통신 28
(3)두루 넷 30
(4)드림 라인 31
(5)온세통신(신비로) 32
제 3 장 벤치마크 테스트 37
제 1 절 벤치마크 테스트의 요소 37
제 2 절 벤치마크 테스트 환경 38
1. 환경설정 38
2. 실험내용 38
제 3 절 벤치마크 테스트 결과 39
1. 시간대별 속도 테스트 결과 43
2. 시간대별 안정성 테스트 결과 44
3. 5일 평균 속도와 안정성 테스트 44
제 4 절 벤치마크 결과에 대한 시사점 45
제 4 장 초고속 인터넷 서비스에 대한 소비자 의식도 조사 46
제 1 절 조사개요 46
1. 조사개요 46
2. 설문지의 구성 및 응답자 현황 46
제 2 절 설문분석 47
1. 초고속 인터넷 서비스에 대한 일반적인 설문 47
2. 현재 사용중인 서비스에 대한 만족도 조사 49
제 3 절 설문결과요약 51
제 5 장 결론 54
제 1 절 연구 결과 54
제 1 절 연구의 한계점 55
제 1 절 향후 연구과제 55
참고문헌 56
부 록 58
인터넷이 전 세계적으로 사용되기 시작한 것은 불과 10년 정도 밖에 되지 않았지만, 현재 우리는 인터넷을 떼 놓고는 생활을 할 수 없을 정도로 인터넷은 우리 생활 깊숙히 자리 잡았습니다. 특히 우리 나라는 타국의 경우 흔히 볼 수 없는 인터넷 PC 방의 도입으로 전국 어디에서나 초고속 인터넷을 사용할 수 있도록 최상의 환경을 갖게 되었습니다. 국내의 초고속 인터넷 서비스통신 가입자 수는 500만을 훨씬 넘어서 세계 어느 나라보다 빠른 속도로 서비스가 보급되고 있습니다. 또한, 정보 선진국으로서 한국의 정보화 의식을 확보하고 선진국으로 재 도약하기 위해 초고속 인터넷 서비스 통신 서비스의 대중화는 정부와 언론, 단체로부터 호응을 받아 오고 있으며 근래에 들어 더욱더 그 경향이 짙어지고 있습니다. 최근 IT선진국으로 진입하기 위하여 ISP(Internet Service Provider)가 IDC(Internet Data center)산업, ASP(Application Service Provider)산업, WSP(Web Service Provider)산업을 부흥시키기 위한 근간이 되는 핵심 요소로서 역할을 수행하고 있습니다.
5월말 초고속인터넷가입자 수가 590만에 육박하고 있습니다. 국내 1천440만 가구(2000년
말 통계청 집계)의 41% 수준이며, 초고속인터넷사업자들의 예상대로 올 연말 700만 가입자
가 달성되면 그야말로 우리 나라는 세계 처음으로 2가구 당 1가구가 초고속 인터넷을 사용
하는 기록을 세우게 되는 것이 됩니다.
[2] 한국정보처리학회 "인터넷" 1998.1
[3] 김진용 "인터넷"1999.1
[4] 이승태 "인터넷스피드마스터"1999
[5] 한석현 "인터넷 클릭 클릭"2000
[6] 이정일, 이지민, 장원식 공저"인터넷 길라잡이"1999
[7] 차동완 "정보통신세계"2000.3
[8] 조시룡 "초고속인터넷 가입자 증가세..."2000.10
[9]임동식 "초고속 인터넷 서비스, 소비자 불만 팽배"2001.3
[10] 인터넷 품질 측정 협의회 "제2차 인터넷 품질수준 측정결과"2001
[11] 한국 인터넷 정보 센터 "2001 인터넷 이용자 통계 자료"2001
