소개글
[호텔경영] 라마다플라자호텔 제주도 서비스 운영관리(영문)에 대한 자료입니다.
목차
Facility & Physical environment
1.Room
2. Restaurant
3. Meeting & Convention room
4. Lobby area
5. Lighting
6. Plants
7. Decoration
8. Music
9. Aroma
10. Other innovation
Service
Management philosophy
본문내용
1. One more kindness, one more customer.
2. Hotel's face is staff.
3. Customers equate to family.
하고 싶은 말
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