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* 의사결정
Ⅰ. 의사결정의 본질
Ⅱ. 의사결정의 과정
1. 전제조건의 정비과정
2. 대체안의 작성과정
3. 대체안의 평가과정
4. 선택과정
Ⅲ. 의사결정의 유형
1. 전략적, 관리적, 업무적 의사결정
1) 전략적 의사결정
2) 관리적 의사결정
3) 업무적 의사결정
2. 정형적, 비정형적 의사결정
3. 집단의사결정
1) 집단의사결정의 의의
2) 집단의사결정 질의 결정요인
1. 의사결정의 본질
오늘날 경영관리활동은 거의 의사결정을 통해 이루어지기 때문에
의사결정론은 현대 경영학의 중심과제가 되고 있다. 의사결정론이란
경영관리의 중심을 하나의 의사결정으로 보아, 이의 구조 및 과정 등
을 체계적 ․ 과학적 측면에서 분석 ․ 기술하는 이론이라 할 수 있다.
의사결정이란 "일정한 목표를 설정하고 그 목표를 달성하기 위한
여러 대안을 책정하여, 이를 일정한 방법에 의거하여 상호 비교 ․ 평
가함으로써 가장 유리하고 실행 가능한 최적안을 선택하는 인간의 합
리적 행동"이라고 규정할 수 있다. 의사결정의 핵심은 바로 '선택'하
는 데 있다. 따라서 어떤 활동이든지 간에 그것이 이와 같은 선택요소
를 포함하지 않는다면 결코 의사결정이라고 할 수 없을 것이다. 경영
상 당면한 문제의 성격으로는 다음 세 가지가 있다. 첫째 달성해야 할
목적이 두 개 혹은 그 이상이 있을 경우, 둘째 대안적 행동과정이 두
개 혹은 그 이상이 있을 경우, 첫째 어떠한 행동과정이 목표극대화에
기여할 것인지 불명확한 경우이다.
이와 같은 경우에 이를 해결하기 위해 여러 가지 대안적 행동과정
중에서 최적의 것을 선택하는 것이 곧 의사결정인 것이다. 경영관리
...이하 생략(미리보기 참조)
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