[교육공학] 인스턴트 메시지의 장단점과 발전방안

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레포트 > 교육계열
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소개글

[교육공학] 인스턴트 메시지의 장단점과 발전방안에 대한 자료입니다.

목차

Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 역사 및 변화
Ⅲ. 현황
Ⅳ. 인스턴트 메시지의 특성
1. 소통의 형태 특성
(1)면대면 소통방식
(2)글이나 그림의 메시지 소통방식
(3)다양한 기술수단을 통한 소통방식
2. 모형에 따른 특성
(1) Berlo의 SMCR모형
(2) Dance의 나선형 모형
(3) Osgood&Schramm 모형
Ⅴ. 인스턴트 메신저의 종류
Ⅵ. 인스턴트 메시지의 장점
Ⅶ. 인스턴트 메시지의 단점
Ⅷ. 나오며
Ⅸ. 참고문헌

본문내용

Message
인스턴트 메시지는 형식이 자유로우며 간편하고 짧은 메시지로 송신자 부담이 없다. 이메일이나 편지와 비교했을 때 격식 맞춰 글을 작성하는 것이 아니라 인스턴트 메시지는 좀 더 자유로운 형식을 사용한다. 이들은 원하는 목적만을 전달할 수 있으며 이메일과 편지에 비해 가볍고 신속하게 작성할 수 있다.
또한 인스턴트 메시지는 용도에 따라 정보적·설득적·오락적 메시지로 쓰인다. 위의 현황에서도 제시했다시피 개개인들기리 오락적 메시지로 쓰이기도 하지만 기업에서 효율을 높이기 위해 정보적인 목적으로 사용하기도 하는 등 그 사용의 범주가 넓다고 할 수 있다.
인스턴트 메시지는 유형에 따라 Nonverbal, Visual, Oral, Written communication으로 분류된다. 먼저 인스턴트 메시지는 주로 Written communication으로 언어적 코드가 기반이 되어 쓰인다. 그러나 언어적 코드만 쓰이는 것이 아니라 Nonverbal communication 영역인 이모티콘의 비언어적 코드를 통하여 언어적 메시지를 보완한다. 예를 들어 메신저의 사용 표정이나 이모티콘 사용이 이 예에 속한다. 이 뿐 아니라 이미지 코드를 주고받을 수 있는 기술적 발달을 통해 사진을 함께 보거나 전달하는 식의 Visual communication이 일어나고 있다. 더욱 기술적 발달이 이루어져 나아가 Oral communication으로 화상채팅이나 음성을 통한 코드를 주고받을 수 있다. 이를 통해 멀리 외국에 있는 친구 및 지인들과 컴퓨터나 스마트폰을 맞대고 얼굴을 보며 소통 할 수 있다.
Channel
언어적인 메시지가 주가 됨으로 시각적인 채널을 통해 메시지가 소통되며 현재는 음성 및 화상대화 등의 기술이 발달됨으로써 시각 뿐 아니라 청각을 통해 메시지가 전달되고 있다.
Noise
환경적인 잡음으로는 메신저 자체의 시스템적 문제가 있다. 본인이 소지하고 있는 컴퓨터 및 휴대폰의 장애를 통해 얘기하고 있는 도중에 갑자기 컴퓨터 및 휴대폰이 끊기거나 오류가 생기는 경우가 잦다. 또한 요즘은 인스턴트 메신저를 통해 화상대화나 음성을 사용하는 비중이 늘었다. 그러나 원거리의 화상 대화와 음성 대화는 지직거리거나 잘 끊긴다는 문제를 가지고 있다

참고문헌

Ⅸ. 참고문헌

최경란(2003). 인스턴트메신저의발달과사용현황. 정보통신윤리
고대식, 박준석(2002). 인스턴트메신저(Instant_Messenger)의 원리 및 응용
박석철(2009).인스턴트 메신저 매개 경험 분석: 고프만(Goffman)의‘인상관리’관점에서. 사이버커뮤니케이션학회
이정우, 한현정(2004). 인스턴트 메신저 합리적 행동이론의 실제
한국인터넷진흥원(2010). 2010년 인터넷 이용실태조사 요약보고서.10-12
크리스 스타 커티스, 존웹스터(2006). 데이터 혁명(디지털 컨버전스를 강화시키는 힘). 한국경제신문사
이욱, 안종창(2010).조직에서 인스턴트 메신저를 이용한 의사소통에 영향을 주는 요인에 관한 연구. 한국IT서비스학회사 45-63
김수하(2004). 사회적 연결망 확장 수단으로서의 인스턴트 메신저 인터페이스에 대한 연구.
고현주(2004). 인스턴트 메신저 커뮤니케이션 특성에 관한 연구 : 사회적 실재감을 중심으로
서정목(2010). 텍스트에 나타난 비언어적 의사소통의 번역에 관한 연구. 언어과학 연구 141-164

#교육공학 #발전방안 #메시지 #인스턴트 #발전

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