[방통대 정보통계학과 1학년 경영학개론 공통] 동기부여의 접근법과 이론에 대하여 논하여라.

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2012.03.31
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Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 동기부여이론
1) 동기부여의 중요성
2) 동기유발 요인
3) 동기부여이론의 정의
2. 동기부여의 접근법
1) 쾌락이론적 접근방법
2) 본능이론적 접근방법
3) 동인이론적 접근방법
4) 인지적 동기이론적 접근방법
3. 동기부여이론의 유형
1) 내용이론
(1) A. Maslow의 욕구계층이론
(2) Alderfer의 E.R.G 이론
(3) D.Mcgregor의 X.Y 이론
(4) Herzberg의 욕구충족 2개요인 이론
(5) Argyris의 성숙. 미성숙이론
(6) Mc Clelland 의 성취동기이론
2) 과정이론
(1) J.S.Adams의 공정성이론
(2) 기대이론
(3) Locke의 목표설정이론
4. 동기부여이론의 적용
1) 스타벅스 동기부여 사례
2) 노키아의 동기부여 사례

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅱ. 본론

1. 동기부여이론
1) 동기부여의 중요성
경영자의 입장이나 조직구성원의 입장에서나 조직생활을 하는 데 있어서 종업원들의 욕구를 불러일으키는 것만큼 중요한 일은 없을 것이다. 왜냐하면 조직목표나 개인목표의 조화는 결국 종업원에 의해 좌우되는 것이라고 볼 수 있으며, 그들이 얼마만큼 의욕을 가지고 노력하느냐 하는 것이 목표달성이나 성과의 추진력이 되기 때문이다.

2) 동기유발 요인
동기유발 요인은 일반적으로 내재적 요인과 외재적 요인의 두 가지로 나눌 수 있다.
(1) 내재적 요인
내재적 요인은 내부에서 동기를 유발하는 요인들로서, 개인적 관심, 욕구, 성취감 등을 말한다. 내재적 요인은 장인들의 자부심과 만족, 자신이 고객을 돕고 있다는 느낌과 같이 자신이 행하는 일 그 자체에서 직접 나온다. 예를 들어, 마라톤 경주에서 선수가 끝까지 포기하지 않고 최선을 다할 수 있는 힘은 선수 자신의 내재적 동기에서 비롯되는 것이다.

(2) 외재적 요인
외재적 요인은 일 자체가 아닌 직무를 제대로 이행하고 규정을 따르도록 유도하는 외부적인 요인들로서, 임금, 인센티브, 승진 등을 예로 들 수 있다. 이러한 내재적 요인과 외재적 요인은 동전의 양면과 같다. 조직구성원들에게 금전적인 외재적 요인은 분명히 중요한 영향을 미치지만, 어느 정도 생존 문제가 해결된 뒤에는 금전적인 보상 이외에 다른 무언가를 추구하게 된다. 따라서 외재적 요인과 내재적 요인 중 어느 한 쪽으로 치우치는 것보다는 양자를 균형 있게 고려하여 동기를 유발하는 것이 유리할 수 있다.

3) 동기부여이론의 정의
동기부여(motivation)는 움직이게 하다라는 라틴어 movere에서 유래되었으며, 조직행동에서 동기부여의 정의는 목표를 향해 자발적인 행동을 끌어내며 또 그러한 행동이 계속 이루어지게 하는 심리적 과정을 뜻한다. 1920년대부터 쓰이기 시작한 이 말은 처음에는 소비자들로 하여금 어떤 상품을 사도록 하게 하는 심리적 자극체(motive), 즉 어떤 행동을 불러일으키는 요인으로 이해되었다. 그리고 기업 외부적으로 광고세계에서 애용되던 이 말은 조직 내 인적자원을 효율적으로 관리하는데 필요한 연구의 대상이 되었고, 80년대부터 국제경쟁과 저성장기에 어려운 기업을 구출하기위한 중요한 요소로 부각되면서 어떻게 하면 조직구성원들이 적극적으로 열심히 일해서 치열한 국제경쟁에서 기업을 살려낼 수 있을까에 관한 동기부여 연구들이 활발히 이루어지게 되었다.

참고문헌

임창의(2002) 조직행동, 학현사
박내회(2000) 조직행동론, 박영사
박내회,(2001) 경영관리론, 세영사
김선봉 외 4인(2004) 현대조직행동론, 민영사
매튜 J.(1996) 미래경영 11, 대경출판
제프리 제임스(2007) 첨단 산업 엘리트들의 34가지 경영지혜, 세종서적
기업경영 사례, 매일 경제 신문 6월 28일자
노키아 성공 사례 분석, 출처: (주) 휴넷 www.hunet.co.kr
노키아 홈페이지 http://www.nokia.co.kr

하고 싶은 말

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