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목차
목 차



Ⅰ. 들어가며
1. 전자정부의 특징, 등장배경
2. 전자정부의 개념
1) 개념정의
2) 개념의 유형
3) 개념의 정립

Ⅱ. 전자정부의 발전과정 및 추진내용
1. 외국의 전자정부 추진정책
2. 우리나라의 전자정부 추진정책

Ⅲ. 전자정부의 적용업무
1. 전자적 민원행정서비스
2. 전자 업무처리
3. 정보공개시스템

Ⅳ. 전자정부의 역기능
1. 전자정부의 역기능
2. 프라이버시 침해 및 개인정보보호

Ⅴ. 문제점 해결, 결론

본문내용
Ⅰ. 들어가며

1. 전자정부의 특징, 등장배경

전자정부의 직접적인 등장배경의 가장 큰 원인은 정보통신기술의 발달에 있다고 볼 수 있다. 21세기는 정보가 사회변화의 원동력이 되는 시대이다.
오늘의 시대상은 글로벌자본주의 시대, 고도 정보화시대, 지구촌시대, 민주주의시대로 특징 지워질 수 있다. 그래서 관료제에도 새로 운 패러다임이 요구된다. 즉, 공급자중심에서 수요자 중심으로, 생산성중심에서 고객만족 중심으로, 양 중심에서 질 중심의 관리로 변화되고 있다. 산업사회의 하드웨어 경제에서 정보화사회의 소프트웨어 경제로 세계경제의 중심축이 이동하면서, 각국의 정부조직도 21세기 경제환경에 걸맞은 전자정부로 변신하고 있는 것이 현실이다. 해외에서 전자정부가 가장 발전된 나라는 미국과 영국이다. 전자정부는 본래 전자은행 업무에서 처음 대두 된 구상을 확장한 것으로 1993년 미국에서 전자정부 라는 말을 처음 사용하였다. 전자정부가 실현되면 행정 직원을 대폭 줄일 수 있는 한편, 서비스의 질을 향상시킴으로써 민간기업의 경영효율화와 국가 경제의 활성화를 달성할 수 있기 때문이다. 전자정부를󰡐정보기술을 활용한 정부업무의 생산성과 효율성을 제고하고, 고객(국민과 기업)에게 신속하고 질 높은 정부서비스를 제공하는 정부󰡑로 정의할 때 전자정부 구축을 위한 노력은 정보화 노력과 그 궤적을 같이한다.
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