소개글
노인장기요양 서비스의 운영관리 사례에 대한 자료입니다.
목차
기업 및 방문요양의 흐름 소개
수급자의 방문요양 신청
수급자 현황
수급자 현황 및 시설 입지
요양보호사 파견
요양보호사 채용
요양보호사 현황
수급자/ 요양요원 전산 관리
서비스 제공 및 관리
소진도 및 만족도 조사 (수급자 만족도 조사)
소진도 및 만족도 조사 (요양요원 소진도 조사)
소진도 및 만족도 조사 흐름
본문내용
뉴중앙은 요양보호사 교육원과 재가복지센터 두가지로 구성되어 있습니다. 사업은 2008년 7월 1일부터 시행했으며, 현재 부산진구에 위치해 있습니다.
먼저, 노인장기요양제도를 살펴보면 몸이 불편한 노인들이 국민건강보험공단 에서 1,2,3등급을 몸의 불편함 정도를 판단하고 등급을 내려 줍니다. 예를 들어 홍길동 씨가 3등급을 판정 받았고, 집에서 간호하거나 돌봐줄 사람이 없을경우
재가복지센터에 연락을 하여 방문요양을 받고 싶다고 하면, 요양보호사 1급 자격증 취득자에 한하여 홍길동 씨에게 파견하여 방문요양을 실시하는 제도로 이루어집니다.
뉴중앙 은 이 두 사람을 이어주는 중개자 역할을 하는 동시에 사회적기업으로써 복지증진, 지역사회 채용에 큰 이바지를 하고 있습니다.