분야
hwpⅡ. 전자정부의 대두배경
1. 전자정부의 개념
2. 정부의 내 ? 외부 환경
1) 내부 환경: 정부조직의 효율성 제고의 필요성
2) 외부 환경
가. 고객만족 정부와 국민의 참여의식 강화
나. 급변하는 세계정세
3. 전자정부의 필요성에 대한 관점
1) 기술 결정론적 관점
2) 사회 결정론적 관점
3) 사회 채택론적 관점
4) 경제 수단론적 관점
4. 관점에 대한 논평
Ⅲ. 전자정부의 방향제시
1. 전자정부 구현 모습
1) 전자정부의 기반
2) 전자정부 구현으로 인한 행정조직 내부변화
3) 전자정부 구현으로 인한 대외적 변화
2. 해외의 사례
3. 한국의 전자정부 구현
1) 전자정부 추진의 비전과 목표
2) 전자정부 구현 방안
Ⅳ. 결론 : 끊임없이 성장하는 전자정부
전자정부는 ‘국민 지향적이고 효율적인 열린 정부’의 구현을 추구한다(행정자치부, 1998).
1970년대 들며 주요 선진 국가들은 과도한 사회복지비 지출과 심각한 경기침체로 정부실패를 경험하였다. 이 시기에는 많은 국가들이 정보기술 발달에 따른 세계화, 지식정보혁명, 민주화혁명 등에 다른 행정환경의 변화를 겪었다. 급변하는 환경 속에 새롭게 발생하는 사회문제에 대하여 정부는 기존의 고비용-저효율적인 정부의 전통적인 권위적 방법의 한계를 절감하였다. 따라서 80년대 이후 많은 국가들이 정부 내에 IT기술 도입, 네트워크 구축을 통해 정부의 고객인 국민들의 의사를 직접 반영하는 대응성 ? 투명성 높은 효율적인 정부구조로 혁신하여 정부, 시장과 시민사회가 협의 및 조정하는 거버넌스(governance)를 만들고자 등장하였다.
이러한 흐름 속에서 한국정부 또한 "행정 쇄신 위원회" 등을 통해 행정개혁을 지속적으로 추진하며 업무의 생산성을 높이기 위해 필요한 최소한의 정보화 기반이 구축되었으나, 행정의 활용 체계가 비효율적이어서 서비스 개선, 생산성 증대, 투명성 제고 등 국민에게 미치는 효과는 미흡한 실정이다. IMD 조사결과 우리나라 정부 경쟁력은 1995년 세계 18위에서 1997년 32위로 오히려 저하되었다. 이러한 사실들이 우리나라의 전자정부 추진의 주요 배경으로 역할 하였다.
따라서 전자정부의 개념을 정의하기 위해서 전자정부를 구현하게 된 중요한 요인이라고 할 수 있는 기술발달과 사회의 변화에 대해 고찰하고, 정보기술이라는 수단적 영향에 의한 정부의 내?외부적 환경 변화에 따라 전자정부가 등장할 수밖에 없었던 배경을 검토해보겠다. 마지막 결론에서는 전자정부를 구현했을 때의 변화를 살펴본 뒤, 한국에 전자정부를 도입했을 때 나타나는 부작용을 최소화 하기 위한 성공적인 구현을 위한 방안을 모색하고자 한다.
전자정부의 개념과 흐름, 세계적 현황 및 한국에서의 전자정부의 모습에 대해 구체적으로 기술하였습니다.
