분야
pptx노인소비자 피해현황
노인소비자 피해사례분석
건강 관련 제품 피해사례
실버보험 피해사례
실버타운 피해사례
대책 및 해결방안
1. 전통사회와 비교해 보았을 때 노인의 독립의지가 강해짐
2. 노인들의 복지 서비스 수요가 크고 다양해짐
↓
고령화 시대를 새로운 서비스산업의 기회로 활용하고자 함
노인소비자들이 실제로 가시적인 성과를 거두는 데 일조
노인들을 배려한 소비환경이 갖추어지지 않아 피해사례 증가
노인소비자피해 현황
신분 사칭 허위 상술, 최면 상술, 강습회 상술 등 비정상적인 악덕 상술에 의해 피해를 보는 비율이 높다.
일반 판매보다는 방문 판매, 다단계 판매, 노상 판매 등의 특수 판매에 의한 피해가 많다.
일반 소비자들에 비해 제품 안전 문제에 대해 상담하는 비율이 높다.
(특히, 식품 ·의약품 등으로 인한 피해 상담률이 높음)
아직까지는 미미하지만 실버상품, 요양원 및 상조서비스 등과 관련된 피해도 꾸준히 증가할 것으로 예상된다.
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