[스마트워크] 스마트워크의 사례, 기대효과 및 활성화전략

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레포트 > 공학계열
2013.08.02
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[기술혁신경영] ESSD와 녹색성장

스마트워크(Smart Work)의 모든 것 - 스마트워크의 등장 배경 및 장단점 특징 이해, 스마트워크 도입 사례와 추진 현황, 해결과제 등

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소개글

[스마트워크] 스마트워크의 사례, 기대효과 및 활성화전략에 대한 자료입니다.

1. 스마트워크란?

2. 스마트워크의 부상 배경
1) 그린IT의 실천 대안
2) 저출산·고령화 해결 대안
3) 비용절감과 효율성 추구 성향
4) IT인프라의 발전

3. 스마트워크의 필요성

4. 스마트워크 유형
1) 모바일오피스
2) 재택근무
3) 스마트워크 센터

5. 스마트워크 도입 효과
1) 기업 경영 측면에서의 기대효과
2) 근로자 측면에서의 기대효과
3) 사회적 측면에서의 기대효과

6. 해외 스마트워크 추진사례
1) 미국의 스마트워크 추진형황과 발전방향
2) 영국의 스마트워크 추진형황과 발전방향
3) 일본의 스마트워크 추진현황과 발전방향

7. 스마트워크의 활성화 정책
1) 관련법규 재정비
2) 스마트워크 촉진법 마련
3) 노동법 개정
4) 대국민 홍보활동
5) 기술경쟁력 확보

참고자료

본문내용

1. 스마트워크란?

이동통신기술의 발달과 스마트기기 이용의 확산은 업무 환경에 큰 변화를 가져왔다. 고성능 연산장치와 기억장치가 내장된 스마트폰, 태블릿을 활용함으로써, 과거 사무실 안, 원격근무지 안 등으로 한정되어 있던 업무공간의 제한이 없어지고 언제 어디서가 효율적으로 업무를 처리하는 스마트워크가 가능해졌다.
스마트워크는 종래의 지정된 업무공간인 사무실의 개념을 탈피하여, 다양한 장소와 이동환경에서도 언제 어디서나 편리하게, 효율적으로 업무에 종사할 수 있도록 하는 미래지향적인 업무 환경을 의미한다. 스마트워크를 통해 언제, 어느 장소에서나 사무실과 동일한 환경에서 업무를 지속할 수 있다.
스마트워크에 대한 관심과 이에 대한 활용이 커지고 있는 현 시점에서 스마트워크의 특징을 통하여 스마트 워크에 대한 개념적 정의를 명확하게 할 필요가 있다.
스마트워크는 IT를 활용하여 시간과 장소에 구애받지 않고 언제 어디서나 일할 수 잇는 선진화된 근무방식을 총칭한다. 이는 단순히 근무 장소의 유연화만을 의미하지 않고, 일하는 방식 및 근무문화의 선진화까지 포함한다는 점에서 기존의 원격근무와 다르다.
스마트워크는 단순히 스마트폰과 같은 기기를 도입하여 사무환경을 바꾸어 근무함으로써 이루어지는 것이 아니다. 스마트워크는 단순히 원격근무를 의미하는 것이 아니라 원격 협업을 포함하는 개념이다. 정보통신의 발전과 함께 등장한 협업의 한 형태로서 근무자가 시간과 공간의 제약이 없이 언제, 어디에서든지 스마트워크를 수행할 수 있어 생산성을 더 높일 수 있다. 현장중심의 신속한 업무처리가 가능하여 업무처리 속도 및 생산성이 향상되며 원격협업을 통한 실시간 집단지성의 활용을 통한 신속한 의사결정 및 문제해결이 가능하다. 또한, 근로취약 계층의 취업기회 확대되어 일과 삶의 조화를 기대해 볼 수 있다.
기업에서는 스마트기기를 이용하여 업무효율성을 높이려는 시도가 증가하고 있다. 언제 어디서든 사내 인트라넷에 접속할 수 있는 환경을 제공하여 회사업무를 처리하기 위해 스마트오피스(Smart Office)를 도입하는 회사나 공공기관 및 단체가 증가하고 있다. PC기반에서 처리하던 주요업무가 스마트폰 등 모바일 기기로 확장되므로 기존 PC기반에서 발생 가능한 보안 위협이 스마트폰에서 재현될 수 있을 뿐 아니라, 가벼운 이동성으로 이한 분실 위험이 상대적으로 더 크다.
스마트워크는 이동통신 기술을 적극 활용함으로 업무 처리 시 공간의 제약을 받지 않는 반면에, 스마트기기의 보안 위협이 스마트워크의 보안위협으로 직결되는 문제를 안고 있다.

참고문헌

- 강근복.권선택, 행정정보시스템의 성과평가, 한국정책분석학회, 추계학술대회, 2000.
- 김기환.정명주, 행정기관 정보화사업이 생산성에 미친 영향, 한국정책분석학회보, 2003.
- 김성태, 스마트 인프라 추진방향, 정보와 통신, 2011.
- 김유미, 일본의 텔레워크 추진 정책, 한국지역정보개발원, 2011.
- 김종엽, 영국의 스마트 워크 인식과 활용, 한국지역정보개발원, 2011.
- 변대호, 전자정부 포털사이트의 유용성 요인 및 변수, 정보화정책, 2006.
- 성도경.장철영, 행정서비스의 고객지향성 평가, 한국행정학보, 2005.
- 신무섭 외, 한국사회와 행정서비스, 한국행정논집, 1997.
- 엄흥섭.전영일, 정보시스템의 서비스품질 측정에 관한 연구, 한국생산관리학회지, 2000.
- 정철호, 스마트워크 추진 동향과 활성화를 위한 과제, 정보처리학회지 제18권 제2호, 2011.
- NIA, 일하는 방식의 대혁명적 변화 '스마트워크', Smartwork Insight 제1호, 2010.

하고 싶은 말

스마트워크의 개념, 스마트워크의 부상 배경, 스마트워크의 필요성, 스마트워크 유형, 스마트워크 기대효과, 해외 스마트워크 추진사례, 스마트워크의 활성화 전략 등에 대하여 서술하였습니다.

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