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분야
hwp1. 내부 마케팅의 개념
2. 내부 마케팅의 내용과 단계별 목표
1) 전반적 목표
2) 단계별 목표
3. 내부 마케팅 전략
1) 내부 마케팅의 성공요건
2) 내부 마케팅 상품
3) 내부 마케팅의 활동
Ⅱ. 생산과 프로슈머마케팅
Ⅲ. 산과 DB마케팅(데이터베이스마케팅)
Ⅳ. 생산과 마케팅상호작용
1. 기본적 접근법
2. 상호작용 체계의 구성요소
1) 상황차원
2) 구조 및 과정 차원
3) 성과차원
참고문헌
1. 내부 마케팅의 개념
현대의 마케팅학자들은 기업의 마케팅 활동 대상에 따라 마케팅을 ,외부마케팅, 고객접점마케팅, 내부마케팅 등의 3가지 형태로 분류하고 이들의 차이점을 다음과 같이 정리하고 있다.
마케팅의 세 가지 형태
≪ 표 ≫
외부 마케팅(External marketing)에서 기업은 기업외부 고객인 소비자를 대상으로 그들의 욕구를 충족시킬 수 있는 제품(서비스)을 제공하고, 그 대가로 소비자들로부터 화폐적 가치를 받는다. 커뮤니케이션은 주로 기업과 소비자사이에 이루어지며 마케팅의 목표는 소비자를 만족시키는 것이다.
≪ … 중 략 … ≫
Ⅱ. 생산과 프로슈머마케팅
포항제철은 지난 1일 광양제철소에 '자동차강재연구센터'를 착공했다.
1백92억원을 들여 올해 말 준공 예정인 이 연구센터에는 포철 연구진이 강판기술을 자체 개발하는 실험동 외에 고객사인 자동차 회사가 제품개발 초기단계부터 참여하는 EVI(Early Vendor Involvement)연구동이 들어선다.
EVI연구동은 현대, 대우 등 자동차회사 직원이 상주하면서 자동차 강판과 가공기술을 포철 연구진과 공동 개발하는데 필요한 실험실과 사무실로 사용될 예정이다.
포철 관계자는\"고객의 수요가 다양화하면서 연구센터에서 고객이 원하는 제품을, 고객과 함께 개발하는 것이 효율적이라고 판단했다\"고 말했다.
◈ 이대현, DB마케팅에서의 프라이버시 침해인식에 관한 소비자 태도 연구, 공주대학교, 1999
◈ 이상만, 생산과 마케팅의 상호작용 및 전략적 통합에 관한 연구, 전북대학교, 1995
◈ 전영준, 기업 마케팅 전략으로서 소셜 미디어 활용 방안에 관한 연구, 서원대학교, 2011
◈ 전승일, 프로슈머 지향적 마케팅 전략에 관한 연구, 전남대학교, 2003
◈ 한윤원, 프로슈머 마케팅 활용을 위한 고객 모니터 및 패널 제도 운영 전략에 관한 연구, 서울시립대학교, 2011
