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분야
hwp표목차
제 1 장 BPR
1. BPR이란?
2. 리엔지니어링
3. BPR목적
- ⅰ -
4. BPR배경
5. BPR에서 정보기술의 역할
6. BPR의 개념과 추진방향
7. BPR구축방법
8. BPR실패요인
9. BPR성공요인
10. 빅뱅
제 2 장 BPM
1. BPM정의
2. BPM이란?
3. BMP도입시 고려사항
4. BPR 과 BPM 의 비교
5. BPM 길병원 적용사례
참고문헌
그 림 목 차
[그림 1-1] BPR의 추진방향
[그림 2-1] BPM 구성
[그림 2-2] BPM as_is 와 to_be
[그림 2-3] Business Rule-based routing
[그림 2-4] Business Process & Performance Monitoring
[그림 2-5] 의료원 주요 프로세스
[그림 2-6] 물류관리 프로세스 선정이유
- 1 -
[그림 2-7] 물류의 흐름
- ⅱ -
표 목 차
[표 1-1] BPR 정보기술 역할
[표 2-1] BPR vs BPM
1. BPR(Business Process Reengineering) 이란? 한국산업훈련연구서. -"CALS/EC"(법영사): 경영혁신(BR, BPR)
1990년대 초 미국의 ‘마이클 해머’박사가 주장한 경영이론으로 기업 경영 내용이나 경영 과정 전반을 분석하여 경영 목표 달성에 가장 적합하도록 재설계하고, 그 설계에 따라 기업 형태, 사업 내용, 조직, 사업 분야 등을 발달된 정보통신 기술을 기반으로 기업의 전 분야의 전산통일화를 이뤄 업무효율을 극대화시킬 수 있도록 재구성하는 경영 정보 시스템이다.
어느 한 부분뿐만 아니라 기업 전체를 대상으로 한다는 점에서 기존의 업무 개선과 다르다. 업무 재설계(BPR)를 가능하게 하고 BPR 이후의 새로운 경영 체제로의 순조로운 이행를 가능하게 하는 것은 1980년대 후반에 개발된 그룹웨어, 컴퓨터 지원 공동 작업(CSCW), 전략 정보 시스템(SIS)과 같은 새로운 경영 정보 시스템이다.
BPR은 ‘기업의 업무처리 과정의 혁신’이라고 할 수 있다. 그러나 반드시 ‘고도의 전산 시설을 필요로’ 하는 것은 아니다. 컴퓨터 장비 없이도 업무 처리 방법을 바꾸어 비약적인 발전을 이룰 수 있다면 그것 역시 ‘BPR’이라 할 수 있기 때문이다.
2. 리엔지니어링(Reengineering)
엔지니어링은 '어떤 목적을 달성하기 위해서 수행되는 활동들에 대해 정형화되고 엄격하게 적용되는 규칙 또는 방식' 으로 '리엔지니어링'은 여기에 "RE"접두어가 붙어 개혁의 의미가 부여되고 형성된 단어.
이미 존재하는 프로세스들을 개선하는 것이 아니라 기존 프로세스를 분석하여 이해는 하되 이것들을 과감히 버리고 완전히 새로운 프로세스로 대체함으로써 획기적인 개선을 추구
리엔지니어링은 업무의 개선을 목표로 하지 않고 혁신을 지향한다. 즉 10%-20%의 절감 또는 향상이 아닌 50%이상의 절감 또는 향상을 추구하는 것이다.
3. BPR목적
신속한 의사 결정이 이뤄지지 않아서 생기는 문제점을 보완하기 위해서 탄생된 이론으로 한부분의 일이 끝나야 다른 파트의 사람이 일을 진행 할 수 있는 기존의 비즈니스 프로세스를 원점에서부터 개조해서 탁월한 업무성과를 낼 수 있게끔 하자는 것이다.
4. BPR배경
BPR은 '기업의 업무 프로세스를 혁명적으로 고치자'것을 의미한다. 즉, 회사에서 벌어지는 A에서 Z까지의 업무를 한꺼번에 고쳐서 그 개선효과를 극대화하자는 의미이다.
BPR의 등장배경은 '미통일된 기업업무 처리방식의 혼선 때문'인데, 컴퓨터가 기업의 업무처리에 도입이 되면서부터 누적되기 시작한 업무의 중복 및 혼선이 BPR의 등장배경이라고 보면 된다.
한 기업 부서별로 사용하는 컴퓨터 체제가 다른 경우 호환성이 떨어지는 결정적인 약점이 드러나면서 기업 전산 시스템을 통일 시켜 업무자체의 처리 과정 고치자는 움직임이 생겼다.
한국산업훈련연구서. -"CALS/EC"(법영사): 경영혁신(BR, BPR) p.1
강경화. 2003년 길병원BPM도입 ㈜한국IBM BPM설명 자료 - (주)한국IBM 기술연구소 수석연구원 p.5, p.10
박명숙. 1995년 BPM도입시 고려사항 세미나 발표자료 - 핸디소프트 기술연구소 수석연구원 p.8
인터넷
1. BPR 소개
- 삼성경제 연구소사이트 : http://www.seri.org/
- 네이버 블로그 : http://blog.naver.com, http://kin.naver.com
- 네이트 블로그 : http://blog.nate.com
- BPMi(BPM과 관련한 표준을 제정하는 표준 단체): http://www.BPMi.org
- 12 -
- 마이크로소프트 : http://www.micosoft.com
- 기타 사이트 :
http://memver.hitel.net/%7Ethanksk/calsils/bpr.html
http://www.itmast.com/kms/etc/column_km2.html
http://home.opentown.net/%
2. 빅뱅이론
- NAVER 지식검색 (www.naver.com)
