(의사결정) 의사결정의 의의와 유형, 경영의사결정과정
분야
hwp(1) 의사결정의 의의
우리는 일상생활을 하면서 운명적인 일들도 경험하지만 대부분은 다양한 의사결정에 의하여 이루어지는 경우가 많다. 예를 들면, 오늘 점심은 어디에서 해결할 것인가. 대학에 진학할 것인가. 만약 한다면 어느 대학 무슨 학과로 진학할 것인가. 결혼은 누구와 할 것인가. 어떤 직장을 선택할 것인가. 유학이나 이민을 갈 것인가. 뿐만 아니라 기업에서도 어떤 제품을 만들 것인가. 어디에 공장을 지을 것인가. 누구를 승진시킬 것인가. 어디서 얼마만큼 돈을 어떤 조건에 빌릴 것인가 등등. 이런 의사결정 중에는 기업의 생존에 영향을 미칠 정도로 중요한 것에서부터 일상적으로 일어나는 반복적인 것에 이르기까지 다양한 종류가 있다.
사실 사이몬(H. A. Simon)은 경영을 일컬어 '일련의 의사결정과정'이라고 말할 만큼 경영과정에서 의사결정이 중요함을 강조하고 있다. 실제로 모든 경영관리활동은 의사결정을 통해 이루어지고 있기도 하다. 사이몬에 의하면 의사결정(decision making)은 일정한 목표를 설정하고, 그 목표달성을 위하여 가능한 모든 대체안을 탐색하며, 그 대체안들을 평가함으로써 가장 유리하고 실행 가능한 대체안을 선택하는 인간행동으로 정의된다.
