소개글
[컨벤션마케팅] frankenmuth에 대한 자료입니다.
목차
Frankenmuth 소개
주요 사업
Word of Mouth
상황 분석
전략적 방안
컨벤션에서의 입소문 마케팅
본문내용
배 경
1845년 독일 선교사 루터란 마을 설립
선교 목적을 넘어선 독일의 종교, 언어, 윤리,
문화 유산 정착, 발전시킴
주민들의 단결로 관광산업 발전
The Bavarian Inn Restaurant
년간 800,000개의 식사를 제공하는
미국에서 8번째로 큰 개인 레스토랑
The Frankenmuth Woolen Mill
“다음 번에 오시면 당신은
Frankenmuth 사람입니다.”
독특하고 유일한 상품만 취급
입소문에 의한 광고효과로 낮은 광고 예산
고객 부주의로 인한 방문이나 불만 사항에
Personal Touch로 적극 대응
더 많은 소비 유도