분야
hwp2. 가치 창출 활동
1) 본원적 활동
2) 지원활동
3. 가치활동과 가치시스템
4. 가치사슬 분석
5. 가치사슬과 경쟁우위
1) 경쟁우위 평가를 위한 가치사슬 분석
2) 가치사슬분석을 통해 경쟁우위 평가의 3가지 방법
6. 가치사슬의 한계성
7. 가치시스템의 성공요인
참고자료
1. 개념정리
미국 하버드대 마이클 포터 교수에 의해 전략에 있어 일반화된 가치사슬은 기업의 전략적 단위 활동을 구분하여 자사의 강점과 약점을 파악하고, 원가 발생의 원천 및 경쟁 기업과의 현존(현재 존재하는) 및 잠재적 차별화 원천(가치 창출 원천)을 분석하기 위해 개발된 개념이다.
가치 창출활동은 경쟁우위를 창출하는 구성요소이며, 이들 구성요소들의 독립된 활동의 단순한 집합이 아닌 서로 관련성/연계성(linkages)을 지닌 활동들(Activities)이 체계적으로 이루어진 것이다. 즉, 가치사슬은 회사가 행하는 모든 활동과 그 활동이 어떻게 서로 반응하고 있는가를 살펴보는 시스템적 방법이며, 원가행태(Behavior of costs)와 기존/잠재적 차별화 원천을 이해하기 위하여 하나의 회사를 전략적으로 관련된 활동들로 분해한다.
2. 가치 창출 활동
1) 본원적 활동
물류투입(Inbound Logistics), 운영/생산(Operations), 물류산출(Outbound Logistics), 마케팅 및 영업(Marketing & Sales), 서비스(Services)활동이 포함되며, 제품/서비스의 물리적 가치 창출과 관련된 활동으로써 직접적으로 고객들에게 전달되는 부가가치 창출에 기여하는 활동을 의미한다.
□ 물류투입(Inbound Logistics) 활동
- 핵심: 원재료 및 부품의 품질
- 제품의 생산에 사용되는 투입물을 획득. 저장. 보급과 관련된 활동들
- 원재료 취급, 창고저장, 재고관리, 운송계획 관리, 공급자에게로의 반품 등의 활동
(원료에서공정투입전까지의과정임. 원료, 구매물류, 품질관리 등이 역할 수행)
□ 운영/생산(Operations)
- 핵심: 무결점 제품(품질, 원가, 납기 측면), 다양성
- 투입물을 최종 제품화로의 전환과 관련된 활동들
- 공장단위 생산활동을 의미함. (제련에서최종제품이생산되는공정까지)
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