[간호관리] `6시그마 6핸디캡``의 간호관리의 적용

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소개글
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목차
1. 6시그마란 무엇인가
2. 6시그마 어떻게 시작할 것인가
3. 6시그마 어디에 무엇을 할 것인가
4. 6시그마 7대 초점 사항
5. 6시그마 성공을 위한 5대 요소
6. 간호에의 적용
본문내용
『철저함』이라는 것은 처음부터 정확하고 제대로 일을 수행한다면 수정할 필요가 없게 된다는 것을 말한다.
『연구심』이 요구되는 것이다.고민을 하라는 것이다.
이러한 아이디어와 Vital 요소라고 생각하는 것을 그냥 채택하는 "감"에 의존 하기 보다는 가능한 한 "사실(Fact)"에 근거하여 일을 추진해야 한다. 사실에 근거하기 위해서는 『DATA』에 근거해야하며 이러한 Data를 이용하여 『과학적이고 합리적인 판단』을 위해서는 Graph를 분석하거나 때로는 통계적인 방법을 동원하자는 것이다.

DMAIC 와 DFSS의 이해

DMAIC 와 DFSS는 6시그마를 추구하고 추진하는 ROAD MAP 이다.
DMAIC : 결함, 문제 해결, 이미 구조화 되어있고 반복적인 프로세스 개선
DMADOV: 고객의 기대를 능가하는 프로세스를 디자인. DFSS/I - 사업기획, 상품기획
DFSS/T- 신제품 개발
DFSS/C- 마케팅, 간접업무


참고문헌
6시그마 6핸디캡(2004). 박일환. 네모북스
서비스 기업의 6시그마 프로그램 적용방안 연구(2000). 지진호. 문화관광연구학회
6시그마와 TQM의 특성에 관한 연구(2001). 안영진. 한일 경상학회
6시그마의 품질전략에 관한 소개(1998). 백재욱외. 통계논문집