외국(영국, 일본)의 소비자운동

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레포트 > 사회계열
2017.06.05
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소개글

외국(영국, 일본)의 소비자운동에 대한 자료입니다.

외국의 소비자운동

I. 영국의 소비자운동
1. 소비자단체의 소비자운동
1) 전국소비자심의회
2) 지역소비자 그룹
3) 전국연방소비자그룹
4) 소비자문제연구소
2. 소비자보호정책
1) 소비자심의회
2) 전국소비자심의회
3) 공정거래청
4) 소비자 자문센터
5) 거래기준청

II. 일본의 소비자운동
1. 시대별 소비자운동 전개
2. 일본 소비자운동의 특징

III. 참고문헌

본문내용

외국의 소비자운동

I. 영국의 소비자운동

영국의 소비자운동은 미국의 정보제공형과는 다른 협동조합형의 형태로 시작되었다. 1800년대 말 저임금과 공황으로 인한 고용불안 속에서 노동자들은 생계를 꾸리기가 어려웠다. 이 같은 상황에서 노동조합운동의 일환으로 1880년대부터 협동조합 형태의 운동이 태동하였다. 1844년 영국의 로치델에서 노동자들은 로치델 공정개척자조합을 설립하였다. 이 조합은 산업혁명 이후 노동자들이 저질 또는 조악품에 대항하기 위하여 설립된 조직으로 협동조합형 소비자운동의 시초이다.
영국의 소비자운동은 EU(유럽연합)가 결정하는 각종 소비자보호 기준, 지침, 규정에 많은 영향을 미치고 있다. 영국의 소비자정책 및 소비자운동의 영향력은 영국은 물론 유럽 각국에 걸쳐 매우 크므로 여기서는 영국의 소비자운동과 소비자정책을 구분하여 살펴보고자 한다.

1. 소비자단체의 소비자운동

영국에서 현대적 의미의 소비자운동은 1950년대가 지나면서 시작되었다. 1957년 민간소비자단체인 소비자협회(CA : Consumer Association)가 창설되면서 적극적인 소비자운동이 전개되기 시작하였다. 소비자협회는 재정적으로 독립된 민간단체로서, 미국의 를 모델로 한 (which?)라는 소비자정보지를 발행하기 시작하면서 영국의 소비자운동을 정보제공형의 운동으로 전환시켰다. 소비자협회는 상품비교정보 이외에 보다 다양한 소비자욕구를 충족시키기 위하여 은행, 저축, 병원, 재무관리, 전화서비스 등 다양한 분야의 정보와 상담을 제공하였으며, 1962년부터는 자동차 품질비교정보를 제공하기 시작하였다. 소비자협회의 적극적인 활동은 영국 소비자들의 호용을 얻어 1970년대 접어들면서 회원 수가 500만에 이르기도 하였다.

참고문헌

정서지배 소비자행동 / 안광호 저 / 학현사 / 2011
소비자행동 이해와 적용 / 황병일, 박승환 저 / 대경 / 2012
문화와 소비자 행동 / 정은경 권수미 저 / 에듀컨텐츠휴피아 / 2011
소비자행동론 / 김종의, 김소영 외 3명 저 / 형설출판사 / 2013
전략적 소비자행동론 / 김영균 저 / 두남 / 2014
마케팅 관리론 / 김철중, 이종현 저 / 형설출판사 / 2015
소비자 의사결정 / 안광호, 곽준식 저 / 학현사 / 2011
현대 소비자행동론 / 신지용 저 / 탑북스 / 2013

하고 싶은 말

자료들을 뒤적거리며 알짜배기로 간추려 작성한 레포트입니다.

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