소개글
아마존닷컴 성공요인과 서비스분석/ 아마존닷컴 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석/ 아마존닷컴 향후방향연구에 대한 자료입니다.
목차
1. 아마존닷컴 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영철학
2. 아마존닷컴 성공요인
3. 아마존닷컴 서비스전략 분석
4. 아마존닷컴 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 아마존닷컴 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 아마존닷컴 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 결론 및 향후방향연구
본문내용
아마존닷컴은 제휴와 인수합병을 통해 회원을 확보하는데 노력하며, 확보된 회원들을 바탕으로 자사 브랜드에 대한 신뢰도와 충성도를 높이는데 주력한다. 아마존닷컴은 백 여 명의 컴퓨터 전문가들을 새로운 인터넷 책 쇼핑 시스템을 개발하도록 하여 한 번의 클릭으로 상품을 구매할 수 있는 원클릭서비스와 같은 서비스를 통해 고객이 쉽고 정확하게 쇼핑할 수 있도록 돕는다. 정교하게 짜인 물류 프로그램에 의해 아마존닷컴의 펀레이 물류창고는 1시간에 최고 11,000개의 박스를 처리할 수 있다. 이러한 노력들은 아마존닷컴에 대한 고객들의 신뢰도와 충성도를 높여 주었고, 매출액의 44%는 한 번 이상 아마존을 통해 상품을 구매한 고객에 의해 이루어지고 있다.
하고 싶은 말
아마존닷컴 성공요인과 서비스분석및 아마존닷컴 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 향후방향연구 레포트입니다.
아마존닷컴의 미래방향에 대한 의견이 창의적인 발상이라 교수님에게 칭찬을 들었던 기억이 납니다.
만약 발표하시면 생각을 많이 해보았다고 칭찬을 받을 것입니다.
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