[경영정보시스템] Kmart k마트 사례

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레포트 > 경제경영계열
2005.04.15
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소개글

[경영정보시스템] Kmart k마트 사례에 대한 자료입니다.

1. 사례의 요약
2. 환경분석
3. 대안

본문내용

Kmart 와 월마트는 비슷한 해에 영업을 시작하였다. 초기에는 Kmart가 우위를 점하고 있었다. 하지만 월마트는 IT기술을 밑바탕으로 한 'everyday low prices' 로 곧 Kmart를 추월하였다. 70년대 말-80년대 초에 월마트는 바코드 스캐너를 장치함으로써 빠르고 정확한 수요예측 및 제품수급망을 구축하였다. 이로써 Kmart에 비해서 달러당 3센트씩 비용을 더 적게 들이게 됐으며, 이는 곧 가격에 반영되게 되고 소비자에게 low price라는 메리트를 주게되어, 1990년, Kmart는 월마트에게 업계 1위를 내어주고, 2001년에는 Target에게 업계 2위의 자리도 내어주게 된다.
Kmart는 지역신문에 광고 등을 내는 촉진전략과 , 약국이나 서점등을 유치하는 등의 다각화전략을 사용했지만, Kmart가 가진 구식이고 오래된 것 같다는 나쁜 이미지를 떨쳐버릴 수는 없었다.
1994년의 부도위기를 이겨내고 나서, Kmart는 1999년 BlueLight.com 이라는 웹사이트를 운영하며, 2000년 Charles Conaway를 CEO로 영입하는 등 여러 가지 면에 있어 쇄신을 꾀하였다. 그는 구조조정을 통해 직원수를 줄이고, 제품단가를 낮추는 등의 전략을 사용하였지만, 소비자에게 있어 다른 경쟁사와의 차별을 부각시키지 못하고, 채권을 막지 못해 결국 법원에 파산보호를 요청하게 된다.

#Kmart #Walmart #바코드 #시스템 #물류 #정보 #월마트 #배송망 #수요예측 #제품

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