효율성과 효과성의 개념과 차이
분야
hwp1) 효과성과 효율성의 개념
2) 효과성과 효율성의 차이점
2. 당연적 품질과 매력적 품질, 일원적 품질의 예
1) 효과성과 효율성의 개념
먼저 효과와 효율의 정의를 알아보고자 한다. 사전적인 의미의 효과는 [1.보람이 있는 좋은 결과] 효율은 [1. 기계가 한 일의 양과 그에 공급된 에너지의 비 2. 들인 노력(勞力)과 얻은 결과와의 비율. 일의 능률] 이다.
효과성과 효율성은 포괄적인 효과와 효율의 정의보다 좀 더 구체적인 효과와 효율의 성과를 나타내는 것을 의미한다. 그렇다면 효과와 효율의 성과는 어떤 것인가의 의문이 생기게 마련이다. 효과성은 실제 성과에 직접 영향을 미치는 핵심적인 부분을 잘 해내는 것이고 효율성은 주어진 일을 최소한의 자원으로 어떻게 빨리 해낼 수 있는 가이다. 개념상에는 효율성이 좋으면 효과성이 좋다는 생각을 할 수 있다. 실제로도 대부분의 일에서 적용되는 이야기이다. 하지만 효과성과 효율성은 차이점이 존재한다.
2) 효과성과 효율성의 차이점
앞에서 설명한 효과성과 효율성의 차이점을 우리 일상생활의 예로 설명을 하고자 한다.
「영남대학교에 다니는 A학생과 B학생이 있다. (두 학생의 환경 및 학습수준이 비슷하다고 가정한다.) 한 학기가 시작되고 두 학생은 장학금을 목표로 열심히 공부를 하는데 A학생은 학교공부와 토익공부를 균등하게 분배를 해서 공부를 했고 B학생은 학교공부에 좀 더 중점적으로 공부를 했다. 한 학기가 다 지나가고 두 학생은 서로의 성적을 비교해 보았다. 우연하게도 같은 평점이 나와 같은 장학금을 받았다. 두 학생 모두 학기 초에 목표를 달성하고 만족 했다.」
