분야
pptx2. 성장과정
3. 전략
4. 취약점 및 보완점
92개의 다양화된 호텔 그룹 이미지
고급호텔에서 저렴한 호텔까지 모든 고객의 세부 사항들을 충족.
- 지역 사회 개발, 환경 보전 두 가지의 세부사항으로 지속 가능한 노력
에너지, 물, 폐기물 및 바이오 다양성 보존을 위한 프로그램을 도입.
에이즈 인식을 위한 프로그램을 추진
영양 균형 식단 프로그램
이러한 계획들을 통하여 아코르는 스스로 책임 있는 기업 시민으로서 자리잡아 소비자의 브랜드 인식에 영향을 주고 있다.
중저가 호텔의 아시아 태평양 진출 및 서비스 품질 향상
개인 맞춤에 대한 욕구를 가진 고객에 대응하기 위한 Boutique Hotel 활용
체험경제의 요소를 호텔과 접목
스마트 관광 그룹에 대한 대처방안
CRM(Customer Relationship Management) 고객관리 강화
아시아태평양, 중동 및 아프리카 지역 뿐 아니라 중국과 남아메리카를 중심으로 새로운 관광 중심지 형성.
홍콩, 베이징 - 2011년 기준 가장 큰 성장세를 보인 도시
