[책 요약] 미래의 조직 - 피터드러커

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본문내용
Ⅰ. 미래의 조직은 어떤 모습일까
1. 조직변화를 위한 준비
제임스 A. 챔피
단순한 재무성과가 아닌, 경영성과의 극적인 성과향상 즉, 서비스품질성장투자수익률의 향상은 리엔지니어링과 기업 재창조에 의해서 이루어질 수 있다.
- 리엔지니어링이 추구하는 성과 기준
리엔지니어링은 어떤 것을 계속 바꾸는 식의 변화가 아닌, 처음부터 다시 해야 한다는 것을 인식하는 것이다.
- 기업 재창조
조직의 많은 요소가 한꺼번에 변화한다는 특징이 있으며, 극적이고도 다양한 변화에 맞부딪쳐, 경영자는 과거의 전략적 계획방식을 버리지 않으면 안 된다.
리엔지니어랑과 기업 재창조를 위해 준비해야 할 몇 가지조건
하고 싶은 말
1. 조직변화를 위한 준비
제임스 A. 챔피
단순한 재무성과가 아닌, 경영성과의 극적인 성과향상 즉, 서비스?품질?성장?투자수익률의 향상은 리엔지니어링과 기업 재창조에 의해서 이루어질 수 있다.
- 리엔지니어링이 추구하는 성과 기준
리엔지니어링은 어떤 것을 계속 바꾸는 식의 변화가 아닌, 처음부터 다시 해야 한다는 것을 인식하는 것이다.
- 기업 재창조
조직의 많은 요소가 한꺼번에 변화한다는 특징이 있으며, 극적이고도 다양한 변화에 맞부딪쳐, 경영자는 과거의 전략적 계획방식을 버리지 않으면 안 된다.
? 리엔지니어랑과 기업 재창조를 위해 준비해야 할 몇 가지조건
1) 톱으로부터의 분열
주요한 변화계획은 톱다운 방식이어야 하고, 비전 추구적 이어야하며, 계획과정과 집행에 폭넓은 참여가 요구된다.
변화도중에 분열을 막기 위해서는 점진적인 변화 방식이 아니라, 변화의 속도를 급격하게 해야 한다. 점진적인 변화계획은 처음의 의도와 다르게 진행되게 마련이며 진행도중의 가시적 분열 혹은 비가시적인 분열이 일어나기도 하기 때문이다.
따라서, 최고경영자 팀은 변화계획을 실시하기 전에 다음 세 가지 문제점에 대한 합의를 이끌어내는 노력을 해야 한다.
첫째, 기업이 변해야 하는 이유 (왜 우리는 이 계획을 실천해야 하는가?)
둘째, 변화의 범위와 규모 (어떤 프로세스를 리엔지니어링 할 것인가, 또는 어느 정도 변해야 하는가?)
셋째, 변화 계획을 실천하기 위한 경영구조(누가 계획할 것이고, 결과에 대해 누가 책임질 것인가?)
2) 변화의 범위
범위가 넓으면 위험이 커지고, 범위가 좁으면 위험이 작아진다. 범위가 넓으면 기대치가 커지고, 범위가 좁으면 기대치가 작아진다. 이런 원리에 따라 변화의 범위가 축소되지 않도록 명확한 목표설정이 필요하다.