벤치마킹의 원칙
분야
hwpI. 적법성의 원칙
II. 교환의 원칙
III. 비밀보장의 원칙
IV. 당사자 및 제3자 접촉의 원칙
V. 사전준비의 원칙
VI. 종결의 원칙
* 참고문헌
다음과 같은 가능성이 있는 경우 어떤 논의나 행동도 자제해야 한다. 즉, 거래제한, 시장 및 고객분할, 가격담합, 입찰부정, 뇌물수수, 거래정보의 취득 또는 재산권적 정보의 공개 등이 적법해야 한다.
II. 교환의 원칙
상호 교류의 결과 각 조직이 프로세스개선을 할 수 있는 능력을 갖추어야 하며 파트너회사의 대외비적 성격의 정보는 요구하지 말아야 한다.
또한 형평에 맞는 교환을 위해 벤치마킹 개시 전에 기대와 목적을 분명히 밝힌 다음 중요한 정보 항목이나 속성이 표면에 드러나도록 해야 한다.
III. 비밀보장의 원칙
벤치마킹 파트너로부터 구한 모든 정보는 지적재산권적 성격을 갖는 대외비처럼 간주해야 한다. 또한 파트너의 사전승인 없이는 결코 다른 회사에 정보를 제공해서는 안 된다.
아울러 벤치마킹 조사를 통해 구한 정보는 전적으로 회사 내에서의 운영프로세스 개선목적으로만 사용되어야 한다.
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
