분야
ppt2. 기존 성과평가시스템의 한계
3. 성과평가시스템의 새로운 방향
4. 균형성과지표 (BSC: Balanced Score Card)
1) BSC의 배경
2) BSC의 개념
3) BSC의 관점별정의
4) BSC의 특징 및 장점
5) BSC 구축 절차
5. BSC 구성요소와 구축단위간 연계성
6. BSC의 Performance Framework
7. BSC의 핵심성공요소 설정
8. BSC의 Key Performance Indicator 설정
9. 산업별 핵심성과지표사례
BSC의 구축절차는 제 1단계로서 성과평가 프레임웍을 회사의 상황에 맞도록 설계하여야 하며 제 2 단계인 핵심성공요소의 선정은 각 Performance Framework내에서 가장 중요하게 다루어져야 할 핵심 성과 지표를 의미한다. 제 3단계로서 Key Performance Area내에서 회사의 실제적인 관리지표인 세부 지표를 결정하여야 하며 제 4단계로서 전략/전략목표와 연계하여 Performance Framework, Key Performance Area, Key Performance Indicator를 점검한 뒤 최종적으로 수정 사항이 있으면 수정하여야 합니다
