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본문내용
감성 경영 연구
기업가치의 변화
21세기에는 기업의 자산개념, 기업의 형태가 바뀌고 경영의 핵심이 바뀌게 된다. 이 변화양상은 기업의 경영혁신을 요구하게 된다. 이와 같은 변혁을 수용하는 기업만이 생존과 발전을 약속하게 될 것이다.
21세기의 기업에서 자산가치로서는 크게 네 가지로 분류될 수 있다.
이는 고객, 인력, 신지식, 사회적 명성이 그 요소이다.
이 자산요소로부터 인간학적 가치, 사회적 가치, 경제적 부가가치가 창출되며 궁극적으로는 경제적 부가가치(EVA)로 귀착된다.
더욱 기업가치 변화요인을 구체화하면 다음과 같다.
1. 신규 고객을 갭라하고, 기존 고객에게 충성을 다하라.
2. 조직구성원은 수익창출자이다.
3. 신지식에서 신상품이 나온다.
4. 사회적 명성이 경제적 부가가치를 높인다.
감성경영의 개념
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