분야
pptx실행지능
위대한 리더들은 어떻게 성과를 올리는가?
00.Index
Ⅳ 실행지능은 어떻게 측정하는가?
35.실행 지능을 평가하는 효과적인 질문
36. 강력하고 타당한 평가 방법
37.실행지능도 배우고 연습한다
38.실행지능의 가치
Ⅰ 실행지능이란 무엇인가?
1.보이지 않는 것을 보이게 만든다
2.조직을 죽이고 살리는 실행지능의 힘
3.명확한 사고의 소유자
4.비판적 사고를 가졌는가?
5.비즈니스의 성공 열쇠, 비판적 사고
6.실행지능을 구성하는 3가지 스킬
7.실생활 속 리더들의 실행지능
8.기업의 필수적 경쟁 우위
9.인재가 인재를 알아본다
10.훌륭한 성과는 어떻게 이루어지는가?
Ⅱ 실행지능을 갖춘 사람은 왜 그렇게 드문가?
11.실행지능에도 격차가 있다
12.생각할 시간이 없다
13.생각 없는 행동
14.두뇌를 탓하라
15.커넥셔니즘
16.경영 판단에서 범하기 쉬운 5가지 오류
Ⅲ 실행지능이 열쇠다.
17.학문적 사고를 뛰어넘어라
18.지능검사는 어떻게 만들어졌는가?
19.지능검사의 변화와 발전
20.경영 능력의 지표가 되는 IQ
21.IQ, 비즈니스에서 사용할 수 없는 이유
22.감성지능, 잘못된 방향 전환
23.카리스마의 덫
24.성격에 대한 착각은 자유일까?
25.스타일과 성격은 판단력을 잃게 한다
26.성과를 측정하는 간접적 방법들
27.면접 평가는 믿을 만할까?
28.PBI 면접 평가의 등장
29.PBI의 한계
30.PBI의 수수께끼
31.PBI가 측정하는 것은 무엇인가?
32.지식 다르고 지능 다르다
33.지능은 어떻게 측정하는가?
34.검사 형식의 중요성
Ⅰ. 실행지능이란 무엇인가?
1. 보이지 않는 것을 보이게 만든다
*실행지능(경영 수완) : 말로 표현할 수는 없지만 보면 알 수 있는 것
다리 밑에 낀 트럭
-다리 높이가 낮아 트럭이 끼었다→트럭이 높아 다리 밑을 통과하지 못한다.
⇒트럭 타이어의 바람을 빼 10분 만에 해결
1~6 류솔이
실행지능의 정의
① 업무의 완수
② 다른 사람들과 함께 혹은 다른 사람들을 통한 업무 수행
③ 자기 자신에 대한 판단 및 행동의 조정
⇒ 이 세가지 분야에 숙달한 사람 = 실행지능이 높은 사람
1~6 류솔이
2. 조직을 죽이고 살리는 실행지능의 힘
(1) 업무 완수하기
회사의 위기 대처법
GM(제너럴모터스)
자동차 제조 방식을 바꿈으로써 정면 대결
⇒하지만, 공장자동화 이후에도 시장점유율 하락 및 공장 생산성 저하
1~6 류솔이
GM의 실패이유
① 기본 가정을 의심하지 않았다.
로봇을 이용하여 많은 생산?→기계 구입에 막대한 자본, 고도의 전문가 필요!
②의도하지 않은 결과 예상 못함
공장자동화→공장의 유연성 제한→향후 제품 라인의 변경 어려움
1~6 류솔이
회사의 위기 대처법
키스 그로맨(의료기기 회사-토라텍코퍼레이션 CEO)
① 업계 통념의 결함 인식=기본 가정이 옳지 않음을 이해
- 업계 통념 : 아이디어 발전, 시장에 제품을 내놓기에 집중, 이것이 성공하면 자연히 사업 성공? → NO!
② 의도하지 않은 결과로 인한 손실 지적
- 제품 생산, 판매에 값비싼 인프라 창출
- 단일 제품만을 취급하는 기업들은 비용적 약점
⇒ 다른 회사 인수 결정
⇒의료기기 틈새시장에서 독점적 입지 고수
1~6 류솔이
⑵사람에 대한 이해
보잉사 회장 겸 CEO-필립 머리 컨딧
⇒컨딧의 낮은 실행지능으로 인해 온갖 수난을 겪은 뒤 사퇴
밴 존슨- 미국의 유명 의료 네트워크 셔터헬스 CEO
-전투 신청 대신 블루크로스의 관점 이해→새로운 관점에서 문제 직시→갈등을 해소할 대안적 경로 획득
⇒셔터와 블루크로스는 조율 기간을 거쳐 문제를 극복하고 장기적으로 발전된 관계 창출
1~6 류솔이
⑶자기 자신을 평가하고 오류 수정
용기 전문회사 러버메이드 CEO-볼프강 슈미트
1990년대 소매상들이 혁신보다 비용절감에 초점
슈미트는 시장의 압박에 대응하지 않았고, 임직원들 마저 가격인하를 해야 한다고 지적했지만 듣지 않았다.
⇒결국, 진열대 대부분을 저가형 경쟁사들에 내어줬다.
1~6 류솔이
세다시나이 메디컬센터-톰 프리즐랙
직원들과의 소원해진 관계 인지
일대일 대화, 만남을 통해 대화 지속등 적극적 노력
⇒직원만족도 개선, 노동조합의 탄원 취하
1~6 류솔이
3. 명확한 사고의 소유자
"이런 사람들이야말로 제가 늘 찾고 있는 고부가가치형 경영자들입니다."
"그런 인재들을 다수 확보해뒀다면 사실 감당하지 못할 일이 거의 없습니다."
⇒기업의 성공은 명확한 사고력의 소유자들을 얼마나 많이 보유하느냐에 달림
1~6 류솔이
4. 비판적 사고를 가졌는가?
비판적 사고=경영자의 성공의 결정 요인
- "훌륭한 리더들은 백이면 백, 세밀하게 관찰하고 예측력을 발휘해 문제의 냄새를 맡는다."
-"…결국 심도 깊은 논의 끝에 그 고객이 우려하는 것이 무엇인지 명확하게 파악할 수 있었습니다. 문제의 근원을 이해했으니 대안을 세울 수 있었죠, 사실 그 대안은 고객이 요구한 사항과는 상당히 달랐지만, 결과적으로고객이 겪는 문제를 해결해줄 수 있었습니다."
⇒ 비판적 사고가 지적인 경영 행동을 가능하게 함
1~6 류솔이
5. 비즈니스의 성공 열쇠, 비판적 사고
비판적 사고는 특정한 목표를 달성하거나 복잡한 상황을 헤쳐나갈 최선의 방법을 찾는 데 얼마나 능숙하게 정보를 수집·처리·적용하는가를 결정짓는 것
예 : 세그웨이
-스쿠터가 실패한 마당에 세그웨이 성공?
-세그웨이도 스쿠터와 비슷한 수요도를 가지며, 엄청난 가격때문에 오히려 수요가 적을수도.
1~6 류솔이
