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분야
hwp1. 서론
온라인 인간관계의 비중과 중요성의 증대
2. 본론
2.1. 언어적 특징
2.1.1. 순수언어 기반의 의사소통
2.1.2. 고유의 언어 양식
2.2. 행위적 특징
2.2.1. 적극적인 자기공개
2.2.2. 공격행동
2.3. 관계적 특징
2.3.1. 피상적 관계
2.3.2. 이미지
2.3.2.1. 의도한 자기상
2.3.2.2. 의도하지 않은 자기상
3. 결론
오프라인과의 연계
2.1. 언어적 특징
2.1.1. 순수언어 기반의 의사소통
온라인에서의 상호작용에는 독특한 특징 중 하나는 주로 텍스트만을 정보 전달의 도구로 삼는다는 점이다. 인터넷에서는 다양한 감각을 통해 만들어지는 정보를 단순한 텍스트의 형태로만 변환시켜 교류할 수 밖에 없다. 면 대 면 대화에서 쓰이는 음성 변화나 비언어적 요소를 대체하기 위해 음성 변화를 곁들인 텍스트를 사용하기도 한다. 철자를 과장해서 쓰거나 느낌표를 반복해서 사용하는 것이 그 예이다.
"I`m soooooooo happy to meet YOU !!!!!!!!!!!!!!!!!"
의사소통이 텍스트만으로 이루어지기 때문에 이모티콘과 같은 의사소통 보조수단이 중요한 역할을 한다. 아래의 예시를 살펴보자.
A: 제 책을 읽는 것이 더 좋기는 해요
B: 그 책을 사서 주변의 친구들에게 선물로 뿌려주는 것이 더 좋겠네요. :-)
A: 나 이번에 평점 4.3이야
B: 재수없어..ㅋㅋ
A: 내일 대출 해 줄 수 있어?
B: 나도 안가..^^;
이 때의 이모티콘은 어감 형성에 지대한 영향력을 발휘한다. 순수 언어가 전달하지 못하는 비언어적 요소 55%의 일부분을 이모티콘이 담당하고 있는 것이다. 이와 같은 보조 수단을 사용하지 않으면 감정 전달이 제대로 되지 않는 경우가 있다. 설문조사 결과 실제로 어감이나 감정 전달이 제대로 되지 않아 오해가 발생한 경우가 다수 있었다.
