[경영통계] 인터넷 전용선 사용실태 조사

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소개글
[경영통계] 인터넷 전용선 사용실태 조사에 대한 자료입니다.
목차
1. Team Project의 연구주제 및 연구목적


2. Team Project의 가설설정


3 조사대상 및 조사방법/설문지내용


4.SPSS 활용을 통한 통계분석
- 빈도분석/신뢰성검증/분산분석/상관분석
/T-검정/산점도/선형회귀분석


5.가설의 검증


6. 결과분석


7. 보고서 문제점


(부록) 설 문 지
본문내용
1. 연구배경 및 목적

21세기를 목전에 두고 세계는 급속하게 변하고 있다. 컴퓨터 기술, 통신 기술, 소프트웨어 및 정보 기술로 대별되는 정보통신 기술의 발전은 우리 나라는 물론 전 세계인들의 생활을 바꿔놓고 있다. 통신 기술의 발전은 세계인들에게 지역이나 시간의 제약으로부터 점점 벗어나게 하고 있으며, 컴퓨터 기술은 사회와 경제 조직체계를 완전히 바꿔놓고 있다.

정보 기술의 발달은 컴퓨터가 처음 등장했을 때 유행했던 EDPS(Electronic data processing system)로 대표되는 “데이터”를 “정보(Information)"라는 개념으로 바꾼데 이어 이제는 ”지식(Knowledge)"이라는 개념으로 진화시켜 세계인은 물론, 정부의 정보화를 가속시키고 있다.

이러한 기술적 진보는 “인터넷(Internet)"이라는 결정체로 나타나면서도 누구도 상상하지 못했던 새로운 생활공간, 즉 가상공간을 창출시키고 있다. 인터넷은 통신과 컴퓨터가 있는 곳이면 세계 어느 지역이든 관계없이 연결시켜 세계를 하나의 지구촌으로 만들고 있다. 정보는 빠르면서 폭 넓게 전달하고 수년전에는 예상하지도 못했던 단시간 거래를 가능하게 하고 있다. 일반인의 생활변화에 따라 기업의 경영환경도 달라지고 있다. 사무실에 앉아서 지구상에 존재하는 모든 기업과 비즈니스를 할 수 있게 되고 있다.

인터넷의 매력은 최근 사용규모와 예상되는 성장에서 기한다고 할 수 있다. 세계 인터넷 사용인구가 1996년에서 1999년까지 3년 동안 4000만명에서 3억 명으로 7.5배 증가하였으며, 이 같은 추세라면 2005년에는 10억명에 이를 것으로 예상되는 무한한 성장 가능성을 지닌 가상 시장임에 틀림없다.

국내에서도 정보통신부의 강력한 의지하에 2005년까지 초고속 정보통신망 조기구축, 차세대 인터넷 기술개발 보급, 국민 컴퓨터 교육 강화, 정보통신 중소, 벤처 기업 육성등 4대 과제를 통하여 일반 가정에는 10Mbps의 전송속도를 개인 이동가입자에는 2Mbps의 전송속도를 제공할 계획을 세우고 2000년 말까지 전국 144개 지역에 대한 광 케이블망 구축을 완료하고 초고속인터넷 가입자를 1999년 59만명에서 올해 200만명 이상으로 늘려가기로 하였다.

이에 국내 인터넷 이용자는 10대와 20대를 중심으로 매달 90만명씩 늘어나 2000년 3월말 현재 1천 393만명에 이르고 있으며 초고속 인터넷 서비스 시장을 둘러싼 경쟁이 갈수록 치열해 지고 있으나 고객불만 또한 급격히 증가하고 있다.

이러한 상황에서 본 보고서는 소비자들이 초고속 인터넷 업체를 선택 할때 어떠한 기준으로 선택을 하고 어느 요인이 가장 많은 영향을 주는지를 살펴보고, 기존 초고속 인터넷 업체에 대한 만족도를 조사를 목적으로 한다.

참고문헌
- 초고속 인터넷 가입자 전환 요인 연구 / 이광회 외 / 정보통신정책 연구원
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