분야
alz2. TEAM PROJECT의 가설설정
3. 설문조사 (조사대상 및 조사방법 / 설문지 내용)
4. SPSS 활용에 의한 통계분석
[빈도분석 / 신뢰성 검정/ 분산분석 / 상관분석 / T-검정
/ 산점도 / 선형회귀분석 ]
5. 가설의 검증
6. 결과분석 및 경영전략 수립
인터넷 전용선의 선택에 영향을 미치는 요인들과 사용만족도에 대한 통계적 분석
목적
최근 인터넷 전용선의 사용이 급격히 증가함에 따라 그 사용
만족도를 알아보고자 함.
인터넷 전용선을 선택하는 기준(가격, 속도, 브랜드 인지도,
AS 여부, 지인의소개,경품)은 무엇인가 알아본다.
성별과 연령대에 따라 인터넷 전용선의 선택에 어떠한 차이가
있는가를 알아본다.
4. SPSS 활용에 의한 통계분석 - 빈도분석(선도표)
인지도, 광고량에서
메가패스, 하나포스, 두루넷이
우위를 보이고 있지만
전체만족도에서는
기타인 케이블이
가장높게 나왔다.
반대로 요금만족과
속도만족은 기타인
케이블선이 높게나왔다
이는 케이블선의 저렴한
요금과 사람들이
상대적으로 적게
사용하기 때문에 전용선
사용의 과부하가 적게
일어나기 때문에 속도가
빠르게 나온다고
예상할수 있기
때문에 전체만족도
역시 기타인 케이블선이
가장 높게 나왔다
