![[국제경영] 스타벅스 조사-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/94/93153-0001.gif)
![[국제경영] 스타벅스 조사-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/94/93153-0002.gif)
![[국제경영] 스타벅스 조사-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/94/93153-0003.gif)
![[국제경영] 스타벅스 조사-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/94/93153-0004.gif)
![[국제경영] 스타벅스 조사-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/94/93153-0005.gif)
![[국제경영] 스타벅스 조사-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/94/93153-0006.gif)
![[국제경영] 스타벅스 조사-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/94/93153-0007.gif)
![[국제경영] 스타벅스 조사-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/94/93153-0008.gif)
![[국제경영] 스타벅스 조사-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/94/93153-0009.gif)
![[국제경영] 스타벅스 조사-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/94/93153-0010.gif)
![[국제경영] 스타벅스 조사-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/94/93153-0011.gif)
![[국제경영] 스타벅스 조사-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/94/93153-0012.gif)
![[국제경영] 스타벅스 조사-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/94/93153-0013.gif)
![[국제경영] 스타벅스 조사-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/94/93153-0014.gif)
![[국제경영] 스타벅스 조사-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/94/93153-0015.gif)
![[국제경영] 스타벅스 조사-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/94/93153-0016.gif)
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![[국제경영] 스타벅스 조사-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/94/93153-0019.gif)
분야
hwp2. 스타벅스의 역사-------------------------4
3. 스타벅스의 주요 업종---------------------6
⑴ Coffee-------------------------------7
⑵ Food---------------------------------9
4. 스타벅스의 진출현황---------------------12
⑴ 국내 경쟁사 분석-----------------------12
⑵ 스타벅스 내부 상황 분석-----------------13
5. 스타벅스의 진출방식---------------------14
6. 스타벅스의 사업실적---------------------15
7. 스타벅스의 주요특색---------------------16
⑴ 커피--------------------------------16
⑵ 분위기-------------------------------17
⑶ 브랜드-------------------------------17
⑷ 판매전략-----------------------------17
⑸ 차별성 및 인식------------------------17
⑹ 종업원-------------------------------18
⑺ 사회적 활동---------------------------19
8. 스타벅스의 한국과의 관련 현황-------------19
9. 참고 문헌-----------------------------19
2005년 7월 현재 우리나라에 126개점을 운영중인 스타벅스는, 그 이외에도 커피 전문점인 이태리의 세가프레도를 포함해 로즈버드, 할리스커피, 커피빈, 프라우스타 에스프레소, 시애틀 에스프레소 등의 에스프레소 커피 전문점이 현재 서울의 압구정, 명동, 신촌, 대학로 등을 중심으로 빠르게 확산되고 있다.
⑴ 국내 경쟁사 분석
① 할리스 커피
ⓐ 스타벅스 커피전문점과 매장 분위기 및 메뉴 제공 현황이 가장 유사하다.
ⓑ 학생 고객층들에게 비교적 많은 인기를 누리고 있다.
ⓒ 외국 커피전문점들과는 달리 국내 기업이고 매장 분위기도 한국적인 이미지를 많이 알리고자 하며 마케팅 전략을 구사하고 있다.
② 로즈버드
ⓐ 에스프레소 원두를 직접 생산함으로써 원재료 비용이 낮다.
ⓑ 가장 먼저 편의점에도 테이크 아웃 커피를 진출시키고 있다.
③ 사카
ⓐ 프랜차이즈 유통망을 결합한 고급 커피전문점이다.
ⓑ 남녀노소 누구에게나 어필할 수 있는 분위기가 장점이다.
ⓒ 본사에서 영업, 관리, 경영지도는 물론 원부자재 공급, 교육, 인테리어, 광고,
판촉까지 지원하고 있어 경험이 없이도 운영이 가능하다.
⑵ 스타벅스 내부 상황 분석
① 강점
ⓐ 기존 커피전문점과는 다른 20여종의 다양한 원두커피의 맛을 제공한다.
ⓑ 커피와 케익을 함께 먹을 수 있게 매일 아침 조선호텔에서 신선한 제품을 받아 공급하고 있다.
ⓒ 시간적 여유의 감소로 Take-out 형 커피 용기에 대한 선호도가 증가하고 있다. ② 약점
ⓐ 창업비용이 비싸다
ⓑ 커피와 같이 먹을 수 있는 제빵 종류가 표적 고객층에 따라 차별화 되지 않고 있다.
ⓒ 점심시간대에는 대기시간이 평균 10분 정도여서 고객의 불편함을 유발한다.
③ 위협 사항
ⓐ 고유가로 인한 에너지 값 상승, 소비자 물가의 상승, 주식시장의 불안정으로
인한 소비심리 위축이 위협 하고 있다.
스타벅스 커피전문점의 서비스 개선을 위한 마케팅 전략 : 사례연구
② 한국디자인문화학회지 8권 2호(송지성, 신희영)
③ http://www.istarbucks.co.kr/
