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    소비자와 기업 레포트

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    • 소개글
    소비자와 기업 레포트에 대한 자료입니다.
    본문내용
    소비자
    집단
    소비자집단 관련 주요문제

    1)제품의 질, 성능 관련문제
    2) 제품의 가격 및 판매 관련문제
    3) 제품에 대한 불성실한 정보제공문제
    - 인터넷, PC통신, TV홈쇼핑 등을 이용한
    통신판매나 전자상거래의 경우

    4) 소비자의 열등한 협상력문제
    -판매 후 관리의 부실문제
    -A/S등 사후관리 부족

    5) 소비자단체 관련문제
    - 인터넷이나 PC통신 등의 발달로 소비자들이
    자신들의 의견을 개진할 통로가 많이 생김에
    따라서 소비자 및 소비자단체들의 기업에 대한
    압력 역시 증가
    #소비자#문제#집단#관련#기업#주요
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