인적자원관리 인사고과상 발생되는 오류
분야
hwp(2)항상오류: 가치판단상의 심리적인 오차
①관대화경향: 인사고과를 행할 때 실제의 점수보다 좋게 채점을 하게 되는 경향
*원인 ㉠집단 내에 우수한 사람이 많아서 뚜렷한 차등을 매기기 곤란
㉡평정자가 남달리 부하를 아끼려는 의도
㉢혹시라도 실제보다 낮게 평가함으로써 상사의 통솔력이 부족하다는 오해를 받지 않 을까 하는 우려
②중심화경향: 인사고과를 실시할 때 대부분의 평가가 ‘중’또는 ‘보통’으로 되는 경향
*원인 ㉠평정자가 적당하게 중간 정도로 평정하려는 태도
㉡평정방법을 이해하지 못하는 데 기인
㉢시간이 부족하여 깊이 분석하지 못하고 피상적으로 판정하는 데 기인
㉣피고과자를 잘 알지 못하는 데에 기인
