[인사관리] 인사고과의 오류 원인과 극복방안
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분야
hwpⅡ. 인사고과의 대표적 오류
Ⅲ. 인사고과 오류의 개선방안
Ⅳ. 마치며
1. 제도적 장치를 통한 방법
1)관리자의 인사고과 능력평가
관리자의 인사고과 능력을 평가하여 그 결과를 관리자의 승진이나 임금인상에 반영함으로써 관리자가 인사고과의 오류를 줄이도록 유도하는 방법
2)인사고과 피드백
인사고과 피드백은 인사고과 결과에 대한 피고과자의 불만을 해소해주므로 인사고과 결과에 대한 수용도를 높인다.
3)인사고과 매뉴얼
인사고과가 합리적이고 공정하게 이루어지기 위해서는 인적자원관리와 인사고과의 관계를 비롯하여, 인사고과의 역할과 기능, 인사고과자 유의사항등에 관한 내용이 담긴 매뉴얼이 고과자에게 제공되어야 한다.
만일 목표관리제도를 도입하고 있다면 관리자는 부하사원의직무매뉴얼까지 가지고 있어야 할 것이다.
4)현대적 인사고과제도의 도입
다면평가제, 행위기준평정법, 목표관리제도(mbo)
5)타당성있는 평가척도의 개발 --목적별고과제
6)고과결과 분석기법의 도입
2. 고과자의 평가능력 제고
고과자의 평가능력을 제고하기 위하여 고과자 역할에 대한 교육과 고과의 기준의 통일교육이 이루어진다. 즉 고과자는 본인이 인재육성의 첨병으로서 조직변화 담당자로서 평가시 오류극소화를
