분야
ppt-제록스-
목차
회사 소개
XEROX사의 혁신 기법의 도입배경
경영혁신기법
혁신기법의 도입효과
제록스 사례의 시사점
XEROX 소개
XEROX사의 주요업종
1) 1960년 제록스는 최초의 건식 복사기를 판매 시작.
2) 1969년 디지털ㆍ컴퓨터회사를 매수 => 다른 정보 관련 제품 및 출판 분야로 다각화
3) 1974년에는 워드프로세서를 선보임
4) 1979년에는 사무실 통신망인 이더넷(Ethernet)을 개발
5) 컴퓨터 단말기, 메모리 디스크 드라이브 및 기타
컴퓨터 소프트웨어를 생산
6) 세미나와 경영 자문도 제공함
7) 사무용품, 방위산업 및 항공우주산업용 광학 장비를 생산
8) 군사 및 항공우주 분야의 첨단기술에 대한 연구
XEROX의 혁신기법의 도입배경
내부적 도입배경
1) 집권적, 통제적, 관료적 경영 체계
재무통제-> 경영체계 집권화-> 경직된 후 관료화
2) 사업다각화와 기업문화의 갈등
사업다각화 - 컴퓨터산업 및 금융서비스산업
기업문화의 갈등 - 내부의 복사기 중심의 전통세력
: 재무통제중심의 외부영입세력 : 컴퓨터중심의 첨단기술세력
3) 기본 가치의 갈등
고객만족을 우선으로 하는 마케팅 : 비용절감을 우선으로 하는
재무회계경영자
제록스의 위기
