분야
ppt스타벅스 개요.
회사설립 1987년 하워드슐츠(Howard Schultz)회장 설립
규 모 전세계 9,000여개의 점포 30,000여명의 종업원
시장점유율 시장점유율 40% 매년 두배 가까운 성장율
재무성과 미국내 1600개소 판매점 13억달러 매출
국내 100호점 550억 매출
환경분석
인구통계적/사회문화적
- 10대후반~30대가 주도고객.
크게 10~50대로 볼 수 있음.
- 능동적인 문화생활을 하는 라이프스타일.
- 문화와 감성을 추구
- 다양화, 차별화를 중시- 자신만의 독특함을 추구
- 웰빙, 고급스러움지향
- 집단에 소속 되있으면서 그안에서의 유대관계를 중시-수단이나 장소를 필요로함
- 음식문화를 경험으로 인식.(맛과 분위기,가치를 중시하며 먼곳이라도, 비싼가격이라도 찾아감)
- take-out 이동중에 먹음으로 시간을 절약하려고함.
- 소비중심-자신을위한 특히 먹는것에대한 소비는 아끼지 않는편.
경제적
- 글로벌라이제이션-세계화. 기업들의 시장 다각화로 인한 프랜차이즈증가
무대:세계
- 글로벌라이제이션(Globalization), 즉 세계화란 무역·자본자유화의 추진으로 재화·서비스·자본·노동 및 아이디어 등의 국제적 이동 증가로 인한 각국 경제의 통합화 현상을 지칭
- 후식프랜차이즈업계의 복합화
다양한 후식메뉴를 한 자리에서 즐기려고 하는 소비자들의 욕구와 취급메뉴를 다양화함으로써 계절적 요인 등에 관계 없이 안정된 수익을 올리려는 프랜차이즈 업계의 의도가 맞아떨어졌기 때문으로 분석된다.
환경분석
기술적
-인터넷의 발달과 삶의 중심.
-커피점도 IT를 팔아야하는 시대.
ex)삼성과공동마케팅:웰빙컴퓨터설치 매직스테이션 MX40, 매장내 음악씨디굽기지원
-인터넷카페와홈피를 통한 모임발달
다음스타벅스 회원-10,943명
정치적
- 주5일제
- 직장여성들의 여가 시간 증가.
