듀오정보(주) 있다. 2004년 공정거래위원회로부터 ‘회원수 1위’,‘성혼 커플수 1위’,‘시장점유율1위’등을 공식적으로 인정받으며 명실상부한 결혼정보업계의 대표주자임을 확인하였다. 이처럼 서비스산업에서 새로운 전략산업으로 고부가가치화하려는 듀오정보(주)에 경쟁력을 알아보려고 한다.
1. 서비스란 무엇인가
고객서비스의 정의는 단순한 슬로건이 아니라 선택된 고객에게 가치가 높은 서비스 개념을 구체화 한 것이다. 고객 서비스의 모습은 과거에도 찾을 수 있는데 많은 사람들이 농장 일을 했을 때 공장이나 사업가들은 이웃에게 고객 서비스를 제공했었다.
예를 들어 대장간 잡화
최근 들어 경기 불황이 점차 심각한 국면에 접어들면서도, 최고위층 대상의 이른바 귀족 산업은 매출에 큰 타격을 입지 않고 있지만, 서민 대상 업종은 그 어느 때보다도 심한 찬바람을 맞고 있다. 이러한 난국에 크게 타격을 받고 있는 대표적인 업종이 바로 '신세대의 패션 1번지'로 부상했던 동대문의
Ⅰ.서론
1. 카지노 산업의 역사
가. 카지노의 개념
(1) 일반적 개념
카지노(Casino)란 도박․음악․쇼․댄스 등 여러 가지의 오락시설을 갖춘 연회장이라는 의미의 이탈리어의 카자(Casa)가 어원으로 르네상스시대의 귀족이 소유하고 있었던 사교․오락용의 별관을 뜻하였으나 지금은
귀족들에게 토지와 함께 노동력을 수여하면서, 농민들은 농지에 매이게 되었다. 세금 납부에 대한 최종 책임이 귀족에게 있었기 때문에 도망 농민들을 강제로 처벌할 수 있는 권리까지 귀족에게 부여되었다. 결국 농민들과 그 자손은 농노화 되었다. 지주들은 도망 농노에 대해서 언제든지 처벌을 가할
2. 인간의 경제적 특성 : 경제적 인간
사전적 정의와 어원적 접근을 통해 나타나는 ‘경제’의 일차적 의미는, 어떤 면에서 인간의 본질적인 특성을 잘 드러내고 있다. 여기서는 ‘경제’의 정의에서, ‘물건’과 ‘사회’의 의미에 집중해 보고자 한다. 간단히 말하자면, 인간이 생존하고 나아가 살
3. 자기소개서에서 꼭 포함되어야 할 내용
1. 성장배경
유년시절부터 자신이 성장해온 과정을 연대기 순으로 기술해 나가는 것이 좋다. 초-중-고교 등 학창시절을 통해 있었던 독특한 경험이나 이야기를 개성 있게 표현한다. 일반적이거나 평범한 이야기보다는 자신의 뚜렷한 개성이나 강한 의지를 나
1-2 러시아의 자연환경
면적 1,708만 평방Km
구소련의 76%(미국의 1.8배, 호주의 2배)이며, 면적의 1/4은 유럽, 3/4은 아시아지역이지만 유럽지역에 약1억 1천만 명가량, 아시아지역은 약 3천만 명가량 거주한다. 경작가능면적 130만 평방Km에 불과하다. 전체 영토의 4/5가 북위 60도 이상에 위치한다. 900만 평방K
Ⅰ. 갈등
(1) 갈등의 개념
: 갈등(conflict)은 라틴어의 ‘콘플리게레(confligere)’에서 나온 말로 ‘상대가 서로 맞선다.’는 뜻을 가지고 있다. 갈등에는 의견이 맞서는 상대가 있고 그들끼리 대립하고 충돌한다는 것이다. 대부분의 갈등은 이해관계의 대립자원의 희소성, 방해개념 등이 포함되어 있