항공 빌딩
창립일 1969년 03월 01일
사업부문 여객, 화물, 정비, 운항, 기내식, 호텔 기판, 항공우주산업
항공기 보유대수 126대 (2008년 06월 30일 기준)
운항노선(2008년 04월 01일 기준) 국내선 14개 도시
국제선 37개국 101개 도시
전 체 38개국 115개 도시
아시아나
회사명 아시아나항공 주식회사
E-business 선도
'사이버 익스프레스'
인터넷 항공화물 특송 서비스
'트래블'
종합 여행정보 사이트 운영.
일반 네티즌에게 여행 정보 제공.
그 외 E-business 전략
인터넷 예약시스템, 항공권 판매
트래블 팁 제공
취항지 공항 정보 제공
화물 운송 정보 실시간 추적
인터넷 아시아나 shop 운영
SWOT분석의 결과 얻어진 것 중 핵심적인 SWOT을 대상으로 하여 전략을 도출한다.
① SO전략(강점-기회전략): 시장의 기회를 활용하기 위해 강점을 사용하는 전략을 선택한다.
② ST전략(강점-위협전략): 시장의 위협을 회피하기 위해 강점을 사용하는 전략을 선택한다.
③ WO전략(약점-기회전략): 약점
항공업종의 최대 성수기인 3분기도 다가오고 있어 항공운송업종의
주가 상승세가 예상된다"며 "대한항공과 아시아나항공을 주목해야 한다"고 밝혔다.
특히 최근 유가의 하락세가 항공사들의 수익개선 효과에 긍정적으로
작용할 것이란 분석이다.
송 애널리스트는 "지난 6일 기준 제트유가는 배럴
<스타얼라이언스>
스타얼라이언스는 1997년 세계 최초로 형성된 항공사 동맹체로서, 서비스의 규모와 품격, 안전도에서 세계최고를 자랑하고 있다. 아시아나항공은 스타얼라이언스의 정규 회원사로서 고객에게 최고의 서비스를 제공하고 있다.
동맹항공사 : 에어캐나다, 에어차이나, 에어뉴질랜드, A
항공사가 복수 취항하고 있다.
- 외국항공사는 17개국 33개 항공사가 89개 노선 주 339회 운항하고 있어 우리나라에는 총35개 항공사가 209개 노선 주 935회를 운항중이다. 현재 대한항공은 105대의 항공기를 보유하고 있으며, 아시아나항공은 50대를 보유하고 있다.
-지난 10년간 연평균 국내선 17.5%, 국
항공사에 비해 비교적 높은 점수를 얻어 전체평균이 71. 5 점이였다. 기내승무원의 친절성, 복장, 대처능력에서는 진에어가 가장 높은 점수를 받았으며 고객접점에서의 응대(신속성, 친절성)분야에서는 이스타 항공이 좋은 평가를 받았다.
2. 대한항공 & 아시아나항공 SWOT분석
<대한항공>
(1) Streng
아시아나는 현재 국내 2위 항공사로 시장 점유율을 차차 높여가고 있는 실정이다. 포브스 코리아의 2004년 12월 조사에 의하면 아시아나항공은 승무원과 서비스 향상 등 2개 부문에서 대한항공을 제치고 1위에 올랐다. 현재 여객 수송률 24%를 차지하고 있는 아시아나는 중국, 일본 중심의 집중화 전략을
서비스
① 공식 홈페이지 구축을 통한 각종 서비스 제공
② 인터넷 예약 및 조회 서비스
③ 고객/여행사에게 전자 우편을 통한 ‘아시아나 뉴스’ 제공
과거 – ‘그녀의 이름은 아시아나’라는 카피 문구로 여성적이고 섬세한 이미지
현재 – ‘5star’ 항공사만의 차별화 된 서비스 강조