등의 서비스를 제공받을 수 있게 되었다. 이렇게 다양한 분야에 큰 영향력을 미치는 정보화 사회에서 공공행정 분야라고 해서 그 예외는 아닐 것이다. 우리 공공행정도 정보기술의 발달로 기존의 공공서비스의 공급과는 다르게 더욱 편리하고 효율적인 공급을 위해 정보기술을 활용하고 있다.
걸쳐 컴퓨터 네트워크를 통하여 통신이 이루어지게 되고 이러한 정보통신기술의 다양한 활용은 제반 행정서비스 기능에도 광범위한 근본적인 변화를 초래할 것으로 보인다. 이러한 혁명적 사회변화의 소용돌이 속에서 기존의 공공조직모델 및 체계는 새로운 모습으로 변화될 것을 요구하고 있다.
민원처리 온라인 공개시스템(OPEN SYSTEM)을 적극적으로 도입하게 되었다. 서울특별시 감사관 인터넷 보도자료, 서울시 홈페이지(www.seoul.go.kr), 2002. 9
(2) 민원처리 온라인 시스템의 목적
서울시의 민원처리 온라인시스템은 정보기술을 활용하여 민원처리의 접수에서부터 최종 처리까지의 전
행정으로 분화 되어가는 중인 것이다. 그리하여 지방자치단체 단위에서 행정개혁을 자체로 진행시키는 등 활발한 지방자치화가 이루어지고 있다. 많은 지방자치 단체 단위의 행정개혁 사례 중 성공 사례로써 서울특별시의 「민원처리 온라인 공개 시스템」(Online Procedures ENhancement for civil applications: OPEN
서비스교역위원회, 지적재산권위원회 등을 설치해 분쟁처리를 담당한다. 본부는 제네바에 있다.
WAN (Wide Area Network)
광역통신망으로 원거리 테이터 전송을 목적으로 국가, 한 대륙, 또는 전 세계에 걸쳐 넓은 지역의 수많은 컴퓨터가 연결되어 있는 통신망이다.
YAHOO(야후)
인터넷에서 필요한
온라인 포탈, 인터넷 민원서비스 등이 주류를 이루었다.
반면에 유비쿼터스 컴퓨팅ㆍ네트워크 기술을 기반으로 하는 정보화는 정보화의 주요대상이 정보 그 차체가 아니라 사물(thing)과 공간(place)이며, 이들 사물과 공간으 도처에 센서(Seneor), 무선인식태그(RFID-tag), 마이크로 머신(MEMS), 구동체(Actuator)
행정서비스를 이용할 수 있도록 지원하고 있고, 재택근무 시스템을 도입하였으며, 처리결과를 실시간으로 모바일 SMS서비스를 통해 통지하고 있다. 이러한 유비쿼터스적 특허행정 정보화 시스템을 바탕으로 이색발명품 전시, 무료특허검색시스템 및 사이버아카데미 등 특허행정전자민원서비스가 구
질 높은 서비스를 제공하고 저비용 ․ 고효율의 행정생산성 향상을 가져오며, 정보네트워크로 국민 누구나 행정과 ․ 정치에 참여할 수 있는 실질적인 민주주의의 실현을 가능하게 하여 국민 모두가 하나 되는 열린 정부를 구현하는 최선의 전략이기 때문이다. 따라서 전자정부의 구현을 통해 국
민원인과 인허가 및 입찰자료 중계소를 통해 각 기관의 민원실에 전송하고, 그 처리결과를 확인하는 과정이 one-stop으로 전개되는 입찰방식을 말한다. TENDER SEARCH, “WHAT IS TENDERING”
다시 말하면, 전자입찰은 사이버 가상공간에서 사용자인 발주기관과 이용자인 입찰참가자가 온라인을 통해 실시간에
있으며, 영국의 경우 전자정부를 ‘정부가 고객이라고 할 수 있는 일반국민과 기업에게 제공하는 각종 서비스를 전달함에 있어 종래의 전통적인 수단 이외에 발전된 정보기술을 적용하여 서비스를 확대하고 서비스의 질을 향상시키는 한편 정보행정의 효율성을 높여나가는 것’으로 정의하고 있다.