걸쳐 컴퓨터 네트워크를 통하여 통신이 이루어지게 되고 이러한 정보통신기술의 다양한 활용은 제반 행정서비스 기능에도 광범위한 근본적인 변화를 초래할 것으로 보인다. 이러한 혁명적 사회변화의 소용돌이 속에서 기존의 공공조직모델 및 체계는 새로운 모습으로 변화될 것을 요구하고 있다.
업무가 늘어났다. 이에 따라 효율성을 제고하는 합리적 관리를 지 향하는 관리자에 의한 정책결정과정의 지배가 나타나고, 기술 관료의 영향력이 강화되어 기술 관료 엘리트주의가 발생한다.
(2) 행정업무에 미치는 영향
정보화가 진전됨에 따라 행정업무는 업무행정 계층에 따른 정보 시
. 즉 거시적인 정책이나 미시적인 현장사업을 통합하는 중간적인 활동영역이다.
(3)사회복지행정은 실천적인 면에서 기술적인 방법론이면서 동시에 사회복지조직의 효과적인 관리운영을 연구, 실천하는 응용과학(Applied Science)이자 문제를 해결, 개혁, 재조정하는 사회공학(Social engineering)이다.
관료제조직의 이론적 고찰
1. 등장배경
탈관료제론은 산업사회 이후 정보화 사회에의 대응 요구에 따라 등장한 이론이다. 환경 의 불확실성과 유동성이 증가함에 따라 조직의 상황적응성이 요구되고, 인간화에 대한 요구로 참여민주주의가 요구되며, 고도의 기술성으로 전문성이 요구되고 있는 시대
네트워크 구축을 통해 전자정부는 정부 내부의 생산성을 제고하고, 고객만족정부를 지향하며, 새로운 참여를 지향하고 있다고 볼 수 있다.
전자정부란 ‘정보기술을 이용하여 정부의 행정조직, 업무, 시스템을 효율적으로 개혁하여 국민에 대한 정부의 각종 정보 및 행정 서비스를 최상의 수단으로