인터넷이라는 세계 최대의 통신망을 통해 형성되어진 가상시장은 이제 21세기 최대 유망 산업인 관광산업에 있어서도 중요한 표적시장으로 부상하였다. 국내의 호텔이나 여행사, 항공사, 테마파크 등 관광관련 기업체들도 이제는 고정적인 관념의 틀을 넘어선 신 개념의 예약 및 마케팅 전략을 펼치고
객실서비스만이 강화되어 보이는 아시아나의 이미지에 대해 상대적으로 대한항공의 이미지는 총체적인 서비스 우위에도 불구하고 하드하고 남성적인 느낌을 갖게 되었다. 복수민항기 시대 이전에 객실 서비스의 전향으로 대한항공의 기내 서비스를 접해 왔던 국내 고객에게 있어서 아시아나의 새로
1. 사회와 소비자의 변화
최근 우리 사회는 이전과는 비교할 수 없을 정도로 많은 변화를 보이고 있다. 어느 한 부분에 국한된 것이 아니라 사회 전반에 걸쳐 뚜렷한 변화를 느낄 수 있으며, 그 속도 역시 상당히 빠르다. 뿐만 아니라 변화하는 사회에 살고 있는 구성원들도 함께 빠른 속도로, 많이 변
. 내부환경 분석
(1) 기업 이념
대한 항공은 “고객가치를 창조하는 21C 초일류항공사”라는 이념아래 21세기 기업경영의 중심을 고객으로 두고 있다. 대한항공은 지난 세기의 소중한 교훈을 통해 '고객들에게 소중한 가치를 창조해내지 못하는 기업은 비전이 없다'는 점을 깊이 명심하고 있다. 이에
1. 사회와 소비자의 변화
최근 우리 사회는 이전과는 비교할 수 없을 정도로 많은 변화를 보이고 있다. 어느 한 부분에 국한된 것이 아니라 사회 전반에 걸쳐 뚜렷한 변화를 느낄 수 있으며, 그 속도 역시 상당히 빠르다. 뿐만 아니라 변화하는 사회에 살고 있는 구성원들도 함께 빠른 속도로, 많이 변
한국에 처음으로 증기기관차가 들어온 시기는, 한말 열강제국이 한국에서 경제적 이득을 취하려고 혈안이 되어 있을 무렵, 일본이 제물포∼노량진 간의 경인선 부설권을 획득하여(처음에는 미국에 부설권이 있었다) 철도를 부설함으로써 1899년 6월 18일 처음으로 '모갈형’ 증기기관차가 시험 운행되었
1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.
1) 목표관리(MBO)
1세기 유망 산업 중의 하나로 손꼽히는 관광산업은 국가간 통상마찰을 일으키지 않을 뿐만 아니라 공장건설이나 공해유발 없이 가득률이 높은 양질의 외화를 벌어들일 수 있는 고부가가치 산업이며, 세계 각국은 이러한 전략적 중요성을 감안하여 이미 오래 전부터 관광산업에 대한 투자를 활발히 하
1. 현대자동차 소개
1) 회사 개요
회사명 : 현대자동차(주)
설립일 : 1967년 12월 29일
상장일 : 1974년 06년 28일
대표이사 : 김동진
대표업종 : 자동차 제조업
자본금 : 1,478,603
결산기 : 12월
자산총계(최근결산기말현재) : 24,700,854
2) 회사 주요연혁
1967년 현