서비스를 누리는 것이 보다 일반적이다.
② 의식의 변화
생산보다 소비가 생활의 더 많은 부분을 차지하고, 소비자들의 학력 수준이 전반적으로 높아지면서 소비자의 의식에도 이전과는 다른 변화가 오게 된다. 이전의 소비자들에 비해서 더 많은 소비자 교육을 받게 된 것이다. 소비자들은 이제
서비스는 가장 핵심적인 경쟁요소이다. 인터넷을 통한 서비스업의 발달과 함께 세계의 항공사들도 모두 자사의 홈페이지를 구축하고 공통적이면서도 차별화된 다양한 E-service를 제공하고 있는데 여기서는 세계 항공사들의 대표적인 제휴 3사 중 SKY팀의 대한항공, Star-Alliance의 싱가포르항공, One world all
Ⅴ. 지상 서비스
(1) 노선 구축 : 싱가포르는 지리적으로 동남아의 한가운데 위치하고 있어, 특히 미국까지의 노선이 세계에서 가장 긴 나라중의 하나다.
다른 나라 항공사도 장거리 직항 편을 운항할 수 있겠지만 싱가포르에는 직항편의 수요가 특히 높다.
- 싱가포르 저가항공 발루에어 운항 개
싱가포르 직항노선이 주4회로 늘어났으며, 이 때부터 한국인 여승무원도 탑승하기 시작하여, 한국인 관광객의 언어 소통을 원활하게 해 주었다.
싱가포르항공은 한국에서 취항하는 모든 노선에 있어서 한국인 승객들을 위한 끊임없는 서비스 향상을 위해 노력하고 있다. 우선 업계 최초로 1995년부터,
Ⅰ이벤트
1. 싱가포르 국제컵 : 2000년에 시작되어 아시아 부유가들 중의 경마경기중의 하나이다. 특별한 세계경마 챔피온쉽으로써 3만 달러의 스폰서쉽은 최고의 말에게 주어지며 기수는 세계로부터 각광의 받는다.10대 경마경기중의 하나이며 가입 시에는 크런지란 터프클럽에 가입하여한다. 다음 개