1.직무분석의 의의
1-1 직무분석의 의의
직무분석이란 조직 내 업무분류를 통한 단위직무를 설정하고, 단위직무별 세부업무 내용 및 직무수행요건을 규정함으로써, 업무의 개선, 업무표준화, 정원산정, 인사제도의 개선에 활용하는 것.
1-2 직무분석의 목적
-직무내용의 기능 및 과업 정보들의 수집,
7. 집단의 길이와 회합빈도
본 집단프로그램은 주 1회 2시간씩 총 6회(단기집단)에 걸쳐 실시되었다.
※ S복지관과 Y복지관에서 동시에 치료집단이 진행되지는 않았다.
8. 집단지도자
이 집단프로그램은 S복지관과 Y복지관의 각 소집단에는 가족상담 및 치료에 대한 훈련을 받은 치료자 1명과 보조치
평가 체계를 개발하는 것은 CRM전략에 대한 성과와 함께 현재 그 기업의 CRM 성과 평가 역량과 현황을 보여주는 관리 계기판(dashboard) 의 역할을 하게 된다.
CRM 성과 평가도구의 조건
① 선행적 또는 조건적 요소들을 포함하고 있어야 한다.
② CRM 성과 평가 프레임워크는 인과 모델을 포함하고 있어
문제해결 과정을 논리적 사고, 반영적 사고의 단계라 하고 5단계 제시 ① 어려움의 인식 ② 어려움의 규정 또는 구체화 ③ 가능한 해결책에 대한 제안 ④ 최선의 해결책 선정 ⑤ 최선의 해결책의 수행으로 구성된다. 드웨이의 방법에는 평가단계가 빠져있는 것이 현재의 문제해결 과정과 다른점이다.
11. 사전단계에서의 문제 사정
프로그램전반에 대한 설명과 지도자 소개를 한 후 참가하게 된 과정을 함께 나누었다. 본 프로그램 실시 일주일전에 집단의 성원들에게 사전 오리엔테이션과 미래에 대해 표현하는 시간을 가졌다. 편안한 분위기에서 자유롭게 이야기를 나누는 과정 중, 종이 한 장을
2. 프로그램에 대하여
1) 프로그램 시행날짜 및 장소
-본 프로그램은 2003년 4월 2일 ~ 5월 21일에 걸쳐 서울 강북지역의 OO 노인종합복지 관에서 6명의 참가노인을 대상으로 실시하였다.
2) 성원모집 방법
-○○노인종합복지관의 프로그램 담당 사회복지사에게 프로그램의 목적과 진행구성
. 이는 고도의 추상적인 수준에서 개념은 매우 일반적인 의미이고 때때로 구성개념으로 언급된다.
개념모델과 이론의 차이
개념모델의 현상을 충분히 서술하고, 설명하고, 예견하기 위해서는 여러 이론이 필요하다.-하나의 이론은 개념모델에 의해 발견된 여러 탐구영역중 일부만 다루기 때문이다.
모델로서 안으로부터 바깥을 보는 것
• 새로운 사고방식: sense-and-respond 모델로서 바깥으로부터 안을 볼 수 있게 됨
• 이스트먼의 사례: 그의 첫 회사는 사진기의 유리판을 만드는 것이었는데 혁신적 발명으로 유리판 대신 필름을 사진기에 이용하게 되었다. 하지만 필름은 선명도가 나빴기 때
도구들을 들어보면 다음과 같다.
1. 조직운영
• 지식과 정보의 획득 및 축적
• 의사소통
• 정책결정
2. 정보기술 도구
1) 지식과 정보의 획득, 축적, 정리(Knowledge)
데이터베이스(Data Base), 정보체계관리(Management of Information System), 스프레드쉬트(Spreadsheet), 전자도서관(Digital Library),