경영 기법이 호텔에 도입되었다. 이런 변화 및 다른 여건은 오늘날 호텔이 업무를 조직하는 데에 있어 변화를 가져왔다. 조직은 목적을 달성하기 위한 기능이며, 호텔업의 복합성으로 호텔의 여러 특정 상품, 서비스와 시설이 관련되어 있고, 이것은 다양하게 배합되어 제공된다.
2. 조직구조의 중요
조직구조론을 통해 우리는 사회적 현상이 조직의 구조적 측면에서도 문제가 있을 수 있음을 알 수 있었고 이러한 조직의 구조가 어떻게 성과를 도출하는가에 대해 조금 더 구체적으로 알아보기 위해 다양한 기업들의 사례를 조직행위론에 적용 할 것이다. 조직의 분석을 통해 확답이라고는 할 수 없을
관리할 것인가를
다루는 분야
조직 내 상하 관계, 조직원들 간의 커뮤니케이션 채널 등에 대한 논의
2. 조직설계의 계층구조조직구조 설계 절차
조직이념 (corporate mission): 그 조직이 추구하는 철학적, 문화적 가치관 및 전사적 전략 방향, 경영 원칙
조직의 목표 (corporate objective/goal): 정성적인 목표
Ⅱ. 매리어트의 동기부여
매리어트 호텔의 인사관리는 크게 2가지 원칙에 의해서 이루어 지고 있다.
첫 번째, 현장형 경영이다. 호텔관리자들은 관리자가 사무실안에서 결제만 하고 조직원들을 관리하는 방안보다는 호텔 안팎을 둘러봄으로써 문제점이나 중요 현안들이 해결될 수 있다고 믿는다.
조직에 적합한 관리시스템
1) 평가
(강진군은 매년 평가방법을 수정, 개발을 함으로써 변해왔다.)
08년 -업무성과의 충분성과 결과산출의 객관성 및 타당성을 고려
군의 팀제 성과평가체계 틀은 과거 공공부문의 성과평가 방식에서 흔히 발생하는 모호성을 줄이고 군의 기존 평가제도에서 배제 되었