마케팅의 핵심 개념 중 하나인 ‘가치와 만족’을 설명하시오.
패션 기업이나 점포가 수행하는 마케팅은 현재 고객이 무엇을 원하고 있는지를 이해하고, 한 걸음 더 나아가 앞으로 무엇을 원하게 될 지를 예측하는 것에서 출발해야 한다. 패션 고객의 욕구를 이해하여 이를 충족시켜 줄 좋은 상품을
1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.
마케팅 커뮤니케이션은 광고, 공중관계(PR), 인적판매, 판매촉진과 같은 전통적 프로모션믹스 뿐만 아니라 최근에는 인터넷, 모바일 등의 1:1 매체를 이용한 직접 마케팅 커뮤니케
제1장 마케팅 조사 개관 및 절차
1. 마케팅 조사의 의의
1) 정의
마케팅 의사결정에 필요한 정보를 결정하고 자료수집 방법을 계획하고, 이에 따라 자료를 수집・분석하며, 그 발견점과 시사점을 의사결정자에게 전달하는 과정
2) 의의
마케팅의사결정에 수반되는 불확실성의 감소
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마케팅 분야의 서비스 품질 연구는 주로 “지각된 서비스 품질”개념을 사용
- 정의: 제품에 대한 전반적 우수성이나 우월성에 대한 고객의 판단(PZB)
- 객관적이거나 실질적인 품질과는 다른 개념
- 구체적인 제품 속성 보다는 추상성이 강함
- 태도와 유사한 전반적인 평가
- 고객의 환기 수준 내
I. 서 론
광고란 명시된 광고주가 특정 상품이나 아이디어, 서비스를 비대인적 대중매체를 통해 유로로 소비자들에게 알리는 마케팅 커뮤니케이션의 행태이다. 유사한 개념으로 선전, 퍼블리시티, 인적판매가 있는데, 광고 주체가 명확하다는 점이 그렇지 않은 선전과 구분되며, 매체비용이 유료라는
제3장 패션마케팅 관리
1. 패션마케팅의 개념
1) 패션마케팅의 정의
① 마케팅은 구매자와 판매자 간의 거래가 일어나는 곳을 의미하는 마켓이라는 단어에서 비롯된 것으로 구매자와 판매자 간의 거래가 일어나도록 하기 위한 모든 활동을 의미함
② 패션상품의 구매자와 판매자 간의 거래가 일어
1. 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오.
과거에는 품질이나 가격을 비롯한 유형적 요소에 집중하는 경향이 있었다면, 오늘날은 감성적이면서도 문화적인, 즉 무형적 요소가 중요해지는 추세이다. 소비자들의 구매기준
마케팅 조사를 위한 자료수집 유형 중 ‘관찰조사법’이란?
조사 대상을 과학적으로 관찰하여 정확하고 신뢰할 수 있는 자료를 얻는 방법을 말한다.
3. 패션기업의 ‘과업환경’이란 구체적인 산업환경을 말한다. 이에 해당되는 환경 요인들은?
(1) 패션시장과 관련된 원부자재업체
(2) 공급업체
마케팅 커뮤니케이션이 의도한 효과가 나타났는지 살펴보아야 함
③ 효과가 어느 시장에서 발생했는지도 살펴보아야 함
④ 의도한 시장에서 발생하지 않고 의외의 시장에서 효과가 있었다면 성공적 마케팅 커뮤니케이션이라고 보기 어려움
(2) 마케팅 커뮤니케이션 효과의 계층성
① 마케팅 커뮤
제1장 마케팅 조사 개관 및 절차
1. 마케팅 조사의 의의
1) 정의
마케팅 의사결정에 필요한 정보를 결정하고 자료수집 방법을 계획하고, 이에 따라 자료를 수집・분석하며, 그 발견점과 시사점을 의사결정자에게 전달하는 과정
2) 의의
마케팅의사결정에 수반되는 불확실성의 감소
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