Ⅰ. 서론
1. 세븐일레븐 소개
(1) 기업 소개
세븐일레븐은 한 얼음 제조회사에서 출발했다. 텍사스 주 달라스에 있는 사우스랜드 아이스 회사(Southland Ice Company)의 관리자인 조 C. 톰슨은 1927년부터 얼음을 판매대로 하여 그 위에 우유, 계란, 빵을 놓고 팔기 시작했다. 그 품목들은 주변의 일반 식
ICCA에 의하면, 독일은 meeting destination 으로서 세계랭킹 2위의 지위를 가지고 있다. 컨벤션 강대국으로서 독일이 우뚝 설 수 있게 된 뒷면에는 바로 GCB가 있었다.
With over 250 members, we bring together leading national providers under one roof, from hotels and event agencies to congress centres and cities. This makes the organisation of meetin
Expected Effectiveness
1. Lobby is the first destination when customers enter. Therefore, we are going to change it differently to make lobby's certain image and increase publicity effect and WOM.
2. Remove the escalator which is unnecessary and take too much space in narrowed place so that we would expect reduced electricity consumption and broaden some spaces.
3. Install a coffee shop which
Distinctive Characteristics of Service Operations 서비스 운영의 차별화된 특성
Customer Participation in the Service Process
서비스 과정에서의 고객 참여
Simultaneity 동시성
Perishability 시간 소멸성
Intangibility 무형성
Heterogeneity 이질성
1. Customer Participation in the Service Process서비스 과정에서의 고객 참여
서비스에서 fron
호텔경영의 실제
호텔경영에서 중요한 부문으로는 호텔의 숙박, 음식, 인적서비스, 부대시설로서 인적서비스는 양질의 서비스를 위하여 종사원들의 의욕관리를 인사관리에서 철저히 해 주도록 하고, 부대시설의 활용 및 판매촉진은 일반 마케팅이론을 중심으로 별도의 연구를 필요로 하나, 여기에
I could not continues on with the reservation because I needed to pay and make an actual reservation to see more.
The hotel reservation procedure
Consist of superior, suite, Executive Floor
Morning Call Service
Refrigerator / Minibar
Personal Safe
Movies(Must Pay)
Gold Card : If you have a gold card you can get up to 390,000WON in discount
Marriott Rewards : Can gather p
마리나베이 샌즈는 세계 최대 카지노재벌인 미국의 샌즈(sands)그룹이 총 55억 달러를 투자한 복합리조트이다. 싱가포르 창이 공항에서 20분쯤 떨어진 매립지에 짓는 리조트로 싱가포르가 차세대 성장 동력으로 육성 중인 관광산업의 핵심 사업 가운데 하나이기도 하다. 마리나베이 샌즈에는 초호화 호텔
1. HOTEL RENAISSANCE
르네상스 Hotels & Resorts는 전 세계 주요 관문 도시와 휴양지에 위치해 있으며 호텔마다 그 지역마다의 독특한 문화와 개성을 반 영하고 있다.
전 세계적으로 130개의 르네상스 & 호텔이 있고, 미국에는 현재 64개, 우리나라에는 1개가 위치하고 있다. (르네상스 서울 호텔)
르네상스
서울특별시 중구 장충동2가 에 있던 특2급 관광호텔
1969년 개관하였고 2007년 경영난으로 매각
218개의 객실
2010년 7월 개관
스위트급 50개의 객실
모든 객실에 플런지풀
카바나, 디 오아시스
Namsan presidential
면적: 315m²
가격:10,000,000
넓게 펼쳐진 플런지 풀, 프라이빗
<Rooms and Suites>
- Room Amenities
Each of Westin Chosun Busan hotel 290 rooms and suites is impeccably appointed, more like a Busan City pied-à-terre than a something hotel suites. While amenities differ according to room style, certain features can be found in every room and suite:
Business Center
The center provides a broad spectrum of services. High speed Internet access, copy