3. 치즈썰기 방식은 이제 NO-직원들의 태도변화를 불러일으키다.
(이 부분은 밑줄 친 부분만 참고하시는 게 좋을 듯 합니다)
불황에 대처하기 위해 당시 대다수의 경영자들은 시장의 요구를 불문하고 모든 부문의 업무비용을 일률적으로 삭감하는 '치즈썰기 방식(cheese-slicer approach)'을 사용하였으나, SAS
Kant의 도덕 법칙을 과거로 거슬러 올라가 기원을 찾아봄으로써, 도덕 법칙 속에 내재한 비도덕적 속성을 밝히는 계보학적 비판을 하는 것
2-1. Genealogy, Truth and Language
1) a priori, metaphysical truth 비판
• 이성의 신격화 - 이성의 보편적 법칙으로 나타난 법, 제도에 대한 인간의 맹목적 믿음
고객들의 브랜드 설문조사에 의하면
현재 브랜드의 문제점은?
1. 브랜드 파워 약화
2. 젊은 층의 소비자에게
제품/브랜드 인지도가 저조
3. 브랜드 차별화가 미흡
브랜드 이미지 Refresh를 통해
우수고객층에서의 브랜드 파워 증진
현 브랜드의 기능적 이미지는
인품질, 전통 등의 기능적
병원 고객만족
어떤 산업이든 초기 단계에는 상품의 숫자가 부족하고 수요가 많기 때문에 공급자가 시장을 주도하지만 시간이 지난 상품보급률이 어는 정도 수준에 이르면 중복구매나 상품의 차별화에 의한 구매 외에는 새로운 수요가 줄어드는 단계가 온다. 이 단계에서는 시장이 커지지 않고 같은
◎서론
서비스업종은 말 그대로서비스 그 자체를 소비자에게 제공하는 기업이며, 이러한 서비스업의 성공 여부는 서비스를 얼마나 효과적으로 소비자에게 제공하였고 그로 인해 얼마나 고객 만족을 달성하였는가 하는 다소 추상적인 척도로 정해진다. 그러나 서비스를 최상으로 효율화하기 위해서
Ⅰ. 서론
SAS(Scandinavian Airlines Systems)는 덴마크, 노르웨이, 스웨덴의 국영 항공 회사이다. 세 나라 항공사(SAL·NAL·DAL)의 오너들이 그들의 회사를 하나의 항공사로 합병하여 코펜하겐을 중심으로 세계 각지에 항로가 개설되었다.
첫 오일 위기가 있은 75 년 이후 세계 시장은 침체에 빠져들고 있었고,
디즈니랜드는 1953년 월트 엘리어스 디즈니사 (WED, Walt Elias Disney)에 의해 미국 로스앤젤레스의 애너하임(Aneheim)에 지어졌다. 디즈니랜드는 규모나 제공 서비스 면에서 단연 테마파크의 모델로 불리우고 있으며 매년 2,500만 명의 고객이 방문한다. 이 방문객 수는 미국의 Yellowstone 국립공원 방문객수의 열
Ⅰ. 디즈니랜드 소개
디즈니랜드는 1953년 월트 엘리어스 디즈니사 (WED, Walt Elias Disney)에 의해 미국 로스앤젤레스의 애너하임(Aneheim)에 지어졌다. 디즈니랜드는 규모나 제공 서비스 면에서 단연 테마파크의 모델로 불리우고 있으며 매년 2,500만 명의 고객이 방문한다. 이 방문객 수는 미국의 Yellowstone
일반적으로 좁은 의미에서 마케팅 전략이라 하면 이와 같이 제품이나 브랜드와 관련된 전략으로 신제품을 출시하고 기존 제품을 유지·관리하며 새로운 시장기회를 찾는 활동을 말한다. 경영전략과 마케팅전략을 좀 더 명확히 구분해 보면 과거에는 경영이 마케팅의 상위 차원이었고, 마케팅은 경영활
성공한 CEO 뒤엔 명품 비서가 있다.
1. 비서란 무엇인가 ?
1.1 비서의 필요성
‘사람들이 갖고 있는 가장 중요한 자원은 서로 맺는 관계다. 누가 위에 있고 누가 아래 있는지를 보여주는 조직도상의 정보는 인간관계에 있어서 가장 떨어지는 정보에 속한다. 조직도가 없어도 우리는 누가 보스인지를