인터넷 호텔예약에는 온라인 검색, 온라인 이용가능 확인, 온라인 예약양식, 온라인 예약정정, 온라인 취소, 실시간 처리, 프로필 제작,변경 등 대부분의 체인호텔들은 에약수단으로써 인터넷을 이용하고 있다.
3. 로열티 프로그램( Loyalty Programmes )
체인호텔들은 온라인으로 자신의 로열티 프로그램을
국제 기술적 환경
I. 국제마케팅의 기술적 환경의 의의
1) 기술적 환경의 변화
인간의 생활을 형성하는 가장 인상적인 파워 중의 하나는 기술이다. 기술은 인류에게 페니실린, 심장수술, 출생을 통제하는 피임약 등과 같은 경이로움뿐만 아니 라 수소폭탄, 신 경 가스, 자동소총 등과 같은 무시무
국제 기술적 환경
I. 국제마케팅의 기술적 환경의 의의
1) 기술적 환경의 변화
인간의 생활을 형성하는 가장 인상적인 파워 중의 하나는 기술이다. 기술은 인류에게 페니실린, 심장수술, 출생을 통제하는 피임약 등과 같은 경이로움뿐만 아니 라 수소폭탄, 신 경 가스, 자동소총 등과 같은 무시무
전자상거래(B to C)
기업이 소비자를 대상으로 한 인터넷 비즈니스이다. 즉, 기업 대 개인간 거래로서 상품의 생산자 혹은 판매자들이 소비자들을 대상으로 가상의 공간인 인터넷에 상점을 개설하고 상품을 판매하는 형태이다.
(3)기업간 정부간 전자상거래(B to G)
기업과 정부기관과의 전자적 거래
- 전자상거래(통칭)
- Cyber Mall 운영 요소
- Cyber Mall 매출 극대화 전략
- 인터넷쇼핑몰 성공 요인 지표
* 상품 매입을 직접 하는가?
- 직매입, 판매분매입, 특정매입
* 운영시스템(IT)을 직접 갖고 가는가?
- IT, server(DB), web hosting 기타
* 재고 관리는 어떻게 하는가?
- 쇼핑몰 운영업체가 직접 관리 여부
인터넷이 보급되어서 급격하게 발전하기 시작한 1995년 이후에 특히 기업과 개인간의 거래가 가장 관심을 끌고 있다.
전자상거래의 가장 일반적인 의미는 통상 네트워크, 데이터베이스 등의 정보기술을 이용하여 개인 또는 기업을 대상으로 행하는 상거래 활동이다. 즉 기업이나 소비자가 컴퓨터 통
(3) 사이버 쇼핑몰 연구의 한계점
앞서 살펴본 바와 같이 기존의 쇼핑몰 연구는 이용자의 인터넷 이용특성과 행동특성 분석을 위주로 설문지 방법과 실험실 연구를 통한 연구가 대부분이었다. 또한 기존의 인터넷 쇼핑몰 형태분석을 통해 그 차이점과 형태를 분석하는 접근방법을 주로 사용하였다. 디
디지털시대의 경영환경
가치사슬의 역류(고객을 중심으로 한 혁명)
고객중심(Customer-centric): 고객중심적 시각에서 제품과 서비스 제공
E-sourcing의 확대(B2B 시장 확대)
기업간 네트워킹: 기업간 합종연횡
연결(Connection): B2B, B2C 연결을 통한 가치 창출
공동체(Community): 구성원들의 공동체를 이용한 수
사용자간 거래 최적화
매매보호장치, My Auction,
가격 비교 검색서비스 제공
다양한 상품
12개 대분류
새상품, 중고 일일8만 여 개 상품 경매 중
실감나는 다양한 경매방식
실시간 입찰, 스피드경매, 10원 경매,
역경매, 시너지경매 각종 이벤트 경매 진행
효과적인 상품 홍보
Brand Auction, 특가경
인터넷의 도움으로 그들의 가치체인을 통합하여 e비즈니스를 위한 강력한 인프라를 구축하고 있다.
둘째, 아날로그에서 디지털로 바뀌고 있다. 디지털화는 비즈니스에 새로운 경쟁규칙을 제공하고 있다. 예를 들면, 디지털 상품의 첫 번째 것의 생산비용은 크지만, 두 번째 이상의 생산 및 복제 비용은