신용카드 부문 1위, 고객이 추천하는 기업신용카드 부문 1위
- 2007년 9월 13.3%의 카드 시장 점유하여 4위
- 2003년~2007년의 업무현황
- 2008 1분기 실적: 당기순이익 1,124억원 기록, 전년 동기비 20.2%증가
신판, 금융사업 부문의 성장세 지속, 안정적 자산 건전성 유지
2. 비전과 핵심가치
- 비전과 핵심가치
기업 고객, 그리고 해외에 거주하는 교민과 유학생 등 국제전화가 필요한 수요고객을 대상으로 인터넷폰, 콜링카드, 가입형 국제전화 서비스 사업 등의 각종 유무선 통신서비스를 제공하는 사업
③ 해외사업
- 국내에서 성공적으로 평가받은 사이버패스사의 사업모델을 해외 지역별 시장 환
평가 받고 있습니다. 앞으로 한샘은 e-비즈니스 체계 구축과 각종 경영 혁신 활동을 통해 경쟁력을 더욱 강화함으로써‘주거 환경 부문 세계 최강 기업’이라는 비전을 달성해 나갈 것이다.
2. 산업 분석
2.1. 산업 개요
2.1.1. 산업 개황
가정용 가구산업은 목재산업 중 가장 부가가치가 높은 산업이
신용카드, 계좌이체, 상품권, 편의점결제 등)을 자체기술로 구비하고 몰의 특성에 적합한 방식으로 제공하는 통합전자결제사업
② 텔레콤사업
- 국내 가정 및 기업 고객, 그리고 해외에 거주하는 교민과 유학생 등 국제전화가 필요한 수요고객을 대상으로 인터넷폰, 콜링카드, 가입형 국제전
기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 Marketing 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다. CRM은 고객수익성을 우선시하여 콜센터, 캠페인관리도구와의 결합을 통해 고객정보를 적극적으로 활용하는 것이다.
2. CRM을 어떻게 도입할 것인가
-CRM 완전 구축을 할 것인가(Build a t